TSG Truck Service GmbH

Liebe grüße vom Autohaus Winkelmann aus Soltau. Wir möchten uns bei Markus bedanken, dafür das ihm keine Herausforderung zu groß ist und er alle Hebel in Bewegung setzt jemandem zu helfen. Wir hatten ein großes Problem mit einem E-Fahreug was schwer verunfallt ist aber dennoch irgendwie auf einen Trailer zu uns transportiert werden musste. Da viele Abschleppdienste Angst hatten das deren Kran zu schwach wäre oder einfach gleich von vornherein abgelehnt haben, war dies nun unsere letzte Möglichkeit es auf seine Art und Weise zu versuchen. Und wie der Zufall es so wollte hat der liebe Markus sich etwas überlegt um es jedem von uns so einfach wie möglich zu machen, zudem war es ein Service den man sehr selten nur erlebt. Nach dem das Auto nun aufgeladen war dank seiner Hilfe konnten wir die Rückreise nach Soltau wieder antreten. Wir bedanken uns im Namen der Firma Autohaus Winkelmann recht herzlich und empfehlen die Firma TSG Truck Service an jedem weiter der Fachlich so wie menschlich beraten und behandelt werden möchte.

Echt Hilfsbreite und nette Menschen -erlebt man selten- und deshalb tragen wir unsere positive Erfahrung in die Welt. Auf dem Weg in unseren lange geplanten und gebuchten Motorradurlaub nach Italien blieben wir Morgens um 05.00 Uhr auf der Autobahn 2km vor Heppenheim mit unserem Bus samt Anhänger liegen .Ein Tipp an einer Kaffee Bude brachte uns schließlich zur TSG Truck Service GmbH. Es sollte sich als Goldner Rat erweisen.Der Chef höchst selbst telefonierte für uns und Organisierte das benötigte Ersatzteil in Heidelberg .Um dieses abzuholen stellte er uns seinen Leihwagen zur Verfügung für den er nur die Kraftstoffkosten ersetzt haben wollte. Kurzerhand machte er uns eine Hebebühne frei auf dem wir unser Fahrzeug selbst und ohne Kosten Reparieren durften .Alles in allem konnten wir mit sechs Stunden Verzögerung unsere Reise fortführen . Auf diesem Wege an das Gesamte Team von TSG Truck Service nochmals Herzlichen Dank für diese Menschlichkeit und Hilfe die in der Heutigen Zeit leider oft auf der Strecke bleibt.Wir konnten einen tollen Urlaub durch eure Hilfe erleben !Viele Grüße

Nach erstem erfolgten Termin bei TSG Truck kann ich die vielen positiven Rezensionen komplett nachvollziehen. Von der Terminvereinbarung bis zur finalen Abholung hat alles wunderbar geklappt. Der TÜV Mannheim hatte angebliche Mängel am Axialgelenk, Radlager, etc. festgestellt. Eine Überprüfung bei TSG Truck hat ergeben, dass dem gar nicht so ist. Es wurden dann auch nur die wirklich notwendigen Dinge gemacht. Viele anderen KFZ-Firmen hätten hier pro forma unnötige Dinge getauscht, einfach weil es sich lohnt. Dem gegenüber hat mir Herr Mrotzek immer das Gefühl gegeben, dass er jede seiner Arbeiten kostenbewusst, die Perspektive des Kunden einnehmend und unter Kosten/Nutzen Abwägung durchführt. Zudem wurde mir die Gelegenheit gegeben, zwischen möglichen Alternativen zu entscheiden. Fazit: Toll, dass ich Sie gefunden habe. Bis nächstes Jahr!

Super freundliches Team - Preis Leistung top - ohne Ankündigung vorbei gekommen und mir wurde sofort geholfen. Hatte ein Problem mit der Zünfspule jeder schickte mich weg er hat keine Zeit aber diese Werkstatt ohne zu zögern hat sie mir geholfen und das Auto sogar noch am selben Tag in stand gesetzt ihr seit echt klasse sehr sehr gerne wieder

Ein großes Kompliment für die schnelle Hilfe nach dem beim TÜV Mängel am Wohnwagen gefunden wurden. Durch einen Tipp bin ich auf diese Werkstatt aufmerksam geworden und konnte noch am gleichen Tag den Wohnwagen dort vorbei bringen. Am nächsten Tag um 9.30 Anruf bekommen das der Wohnwagen fertig sei und er schon beim TÜV zur Nachprüfung war. Na das nenne ich mal Service. Sie haben nun einen neuen Kunden der Sie auf jedenfall weiter empfiehlt. Vielen Dank Top Top Top. Hier können sich viele Werkstätten mal eine Scheibe abschneiden.