Harald Nitz
30. March 2026
Zu hohe Motortemperatur wurde mir 2 mal von meinem Auto an einem Wochenende angezeigt. Ich habe gleich Montag diese Werkstatt angerufen und bin hin gefahren. Der Fehlerspeicher wurde gelöscht, nachdem man über die Sitzheizung irgendwann zu den Motordaten kam. Das Kennzeichenlicht wurde abenteuerlich balancierend bei vollständig geöffneter Heckklappe repariert. Ein Blick in den Motorraum. Kühlmittelbehälter heiß aufgedreht und Kühlwasser verspritzt, was wieder aufgefüllt und berechnet wurde. Es wurde nichts gefunden und ein Computerfehler letztlich diagnostiziert. Es gab keine Bedenken eine geplante Fahrt von 100+ km am Abend durchzuführen, troz mehrfachem Nachfragen meinerseits. Tatsächlich war die Wasserpumpe defekt und auf der anstehenden Fahrt ist der Motor wieder 3x überhitzt, hat sich verzogen und musste am Ende deshalb komplett ausgetauscht werden. Das habe ich in einer Fachwerkstatt in Darmstadt machen lassen, die bei der Selben Beschreibung gleich die Wasserpumpe im Verdacht hatten. Ein Austausch der Pumpe brachte aber leider nichts mehr. 8400€ hat hier der neue Motor gekostet, der wegen dem freundliche Hinweis auf den Computerfehler dann nötig war. Das Auto war fast 2 Wochen weg. Die Wasserpumpe war im neuen Motor schon drin und wurde mir nicht mehr extra berechnet. 172€ wollte diese Werkstatt dann noch für Auslesen, Fehlerspeicher löschen, Parameterprüfung Kühlsystem, Kühlwasserauffüllen und das Kennzeichenlicht, was eher aus Langeweile gewechselt wurde, während eine Stange das Gaspedal im Leerlauf unten hielt, um die Motortemperatur zu steigern. Diese Birnchen gibt es für 4€ im 10erpack. Das hätte ich für über 40€ sicher auch selbst gewechselt. Fair wäre gewesen wenigstens auf diese Rechnung zu verzichten, wenn ich schon den anderen Kostenblock alleine tragen muss. Es hieß dann aber noch "ich hätte das Auto ja da lassen können". Ich bin dahin, weil etwas nicht in Ordnung war und hatte das Vertrauen, dass man hier vernünftig nach meinem Problem schaut. Wenn mir die Werkstatt sagt, ich kann fahren, dann gehe ich erst mal davon aus, dass ich das nicht anzweifeln muss und mein Auto weiter benutzen kann. Im Nachhinein zu sagen, ich hätte das Auto da lassen können... da hätte ich es wohl auch zum Bäcker bringen können. Ich habe um die Löschung meiner Kundendaten gebeten und werde diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen, weil man hier auch noch den Betrag angemahnt hat, obwohl ich um ein Gespräch zu der Rechnung gebeten hatte. Sehr enttäuschend! Nicht empfehlenswert!