Inga Holzhausen
30. March 2026
Aufgrund eines akuten Problems mit unserem Auto habe ich spontan (ohne Termin) das Autohaus Ernst aufgesucht. Sofort war Herr Bach bereit, eine kurze Probefahrt durchzuführen um dem Problem auf den Grund zu gehen. Herr Bach wusste anschließend auch direkt, was die Ursache ist. Bereits für den nächsten Tag hat er einen Reparaturtermin möglich gemacht. Da das Auto so wenig wie möglich bewegt werden sollte, wurde ich sogar von Herrn Bach nach Hause gefahren. Die Reparatur wurde erfolgreich durchgeführt und ich konnte mein Auto am nächsten Tag wieder abholen. Die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft waren schon sehr lobenswert. Hier fühlt man sich als Kunde tatsächlich wohl. Vielen Dank für diesen super Kundenservice.