TÜV Service-Center Geisenheim

Ich hatte mich online zum Termin angemeldet und für den heutigen Termin extra Urlaub genommen. Durch eine Straßensperrung wg. Bauarbeiten kam ich 16 Minuten zu spät zum Termin. Ich hatte rechtzeitig aus dem Auto angerufen und im Sekretariat Bescheid gegeben, dass ich mich um ca. 15 Minuten verspäten werde. Die freundliche Dame am Telefon hat mir zu verstehen gegeben, dass das kein Problem sei, da in jedem Termin ein Puffer berücksichtigt wird und ohnehin heute nicht so ein hohes Aufkommen erwartet wird. Als ich dann vor Ort war, sagte mir der TÜV-Beamte, dass er meinen Termin aufgrund der Verspätung nicht wahrnehmen kann. Ich entgegnete, dass ich mir für den heutigen Donnerstag, 17.10.2024 extra Urlaub genommen habe, dass interessierte ihn aber nicht und er gab mir zu verstehen, dass es mein persönliches Pech sei. Offensichtlich handelt es sich hier um keinen Dienstleister sondern um Leute, denen es total egal ist, wie sie mit ihren Kunden umgehen, null Empathie und null Kundenorientierung. Dieses TÜV-Center kann ich nicht empfehlen, einfach unmöglich.

Schneller guter Service Termin war pünktlich Bezahlung per Karte Alles gut

Sehr gute Beratung allein schon wegen meinem Golf 7 R FL ;) absofort fahre ich da immer hin danke

Absolut zu empfehlen ! Ich habe Online einen Termin für HU/AU vereinbart, bin sehr freundlich empfangen und auch direkt bedient wurden. Hr. Stettler hat mein Fahrzeug geprüft und mich direkt auf (mögliche) Schwachstellen hingewiesen. Sehr kompetenter Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Da komme ich gerne wieder ! Mehr wie 5* geht leider nicht.

Gerade ohne Anmeldung in Geisenheim reingeschneit und trotzdem direkt einen Termin bekommen. Freundliche Behandlung, TÜV-Abnahme und gleich Termin für den nächsten Wagen für den Nachmittag vereinbaren können. Sehr empfehlenswert.