GERLACH automotive

Ich kann mich Klaus Göpfert nur anschließen. Ich habe Whiteline Koppelstangen bestellt. Nachdem die Lieferfrist nicht eingehalten wurde, und ich höfflich nachfragte wo die Bestellung bleibt, wurde behauptet, dass diese bei Whiteline nicht auf Lager ist. Nachdem ich sofort das Gegenteil beweisen konnte, erfolgte kommentarlos eine Stornierung der Bestellung. Ich werde wo anders bestellen und die Mehrkosten in Rechnung stellen. Sollte Herr Gerlach diese nicht zahlen, wird es eine Klage, denn hier geht es ums Prinzip. Antwort auf die Reaktion von Gerlach: Ich habe kein Problem damit, wenn etwas länger dauert, lasse mich aber nur ungern nachweislich belügen, daher habe ich sachlich eine Lieferfrist mit Fakten gesetzt. Hier hilft Ihnen ehrlich sein weiter, anstatt Kunden zu vergrämen und diese als schlecht darzustellen, die sich Ihre Frechheit nicht gefallen lassen. Schadenersatzforderungen stehen mir zu, dass ist keine Drohung! Hätte ich gewusst, dass Sie nicht liefern, hätte ich selbst bei Whiteline am Black Friday bestellt. Niemand zwingt Sie Händler zu sein. Die Mehrkosten stelle ich Ihnen nun berechtigt in Rechnung.

Habe bei Wolfram schon einige Teile für meinen GR Yaris gekauft und am letzten Samstag eine Stage2 samt Canchecked montieren lassen. Hier arbeitet ein ganz akkurater Fuchs mit sehr großem Fachwissen! Würde ich wieder hin? 100% ja, sehr zu empfehlen.

Schnelle Lieferung, kompetente und schnelle Hilfe bei Problemen. Nimmt sich auch am Sonntag persönlich die Zeit Probleme zu beseitigen. Danke dafür!

schlechteste Service den ich je erlebt habe... angeblich sind die Teile in 2 - 3 Werkstagen, natürlich sind immer die anderen schuld, in diesem Fall war es die DHL... gut das es immer andere gibt, besser dort nicht bestellen wenn man es auch bekommen möchte, ein anderer Lieferant hat sie in 2 Tagen geliefert und man glaubt es kaum sogar mit DHL hatte noch vergessen das sie unfreundlich dazu sind, sorry das ich es nicht gleich geschrieben habe!!!

Sehr schnelles und freundliches Feedback auf sämtliche Anliegen. Top Beratung und trotz Verspätung der Lieferung (Schuld des Herstellers) wurde gleich der Zwischenstand gemeldet und die Ware nach Eingang sofort zu uns abgeschickt. Würde ich jedem Tuning Freund anbieten 🙏🏼 Danke Herr Gerlach.