Vergölst Kirchhain

Ich war zum ersten Mal mit meinem Auto in dieser Werkstatt zu einer Achsvermessung und kann nur sagen, dass die Mitarbeitenden sehr freundlich waren und ein nötiges Abweichen des Ursprungsplans, Achsvermessung, mit mir besprochen wurde und das für und wider genau erklärt wurde. Ich würde die Werkstatt jederzeit weiterempfehlen und war sicherlich auch nicht das letzte Mal dort gewesen. Preis-Leistung war meines Erachtens nach vollkommen in Ordnung.

Ich hatte dort am 14.9. Termin mit meinem Auto zwecks der Vergölst Prüftage. Vorher wurde mir mitgeteilt dass der Klimaservice nicht gemacht werden kann, weil das Gerät defekt sei. Gut ich bin dahin gefahren, gab den Schlüssel ab und bin noch kurz nebenan in einen Laden gegangen. Danach saß ich erstmal im wartebereich und wartete über 1std in der mein Auto auf dem Boden stand, scheinbar war der Check fertig aber ich wollte nicht unhöflich sein und fragen, die nette Dame am Empfang hatte schon genug zu tun. Irgendwann sagte sie "der klimaservice ist bald fertig" und ich war erstmal verwirrt, weil es ja per Mail und Telefon hieß, das Gerät sei defekt. Ja irgendwie wäre nur ein Teil des Gerätes defekt aber befüllen ging wohl.... Ich bekam die Rechnung, die war allerdings höher als die online abgeschlossene Summe. Man erklärte mir, dass man 250g hätte nachfüllen müssen, aber laut Internetseite beinhaltet das Angebot schon 250g.. Sei es drum dachte ich... Doch es kommt noch besser! Meine Klimaanlage macht seitdem Geräusche, ich hab direkt eine Email geschrieben und darauf hingewiesen, bis heute keine Antwort auf 2 Emails nicht. Weder auf der Rechnung noch auf nem anderen Zettel steht wieviel Kältemittel noch in der Anlage war, noch wieviel insg aufgefüllt wurde! Habe nochmal versucht über die Website Kontakt aufzunehmen, bin gespannt, wird aber mein erstes und letztes Mal dort gewesen sein.... 1sterne nur weil die Dame am Empfang so nett war, der rest war einfach Katastrophe und ohne Absprache... Email an die unter mir kommentierte Adresse gesendet, bin gespannt ob da überhaupt antwort kommt Edit: Wie zu erwarten keine Rückmeldung von der Support Email von Vergölst Ich kann nur davon abraten hier hin zu fahren.

Unter meinen Erwartungen… ich hatte schleichenden Luftverlust an einem Rad. Aussage: sind Hochgeschwindigkeitsreifen, da können wir nichts machen. Aufgrund des Reifenalters von 6 Jahren wurden mir neue Reifen empfohlen. Bei fachmännischer Untersuchung in einem anderen Unternehmen stellte sich heraus, dass es nicht am Reifen sondern an der Felge lag. Diese wurde nachgeschliffen und fertig. Vergölst wollte mir also für 500 EUR neue Reifen verkaufen, die mein Problem nicht gelöst hätten.

Bin ohne Vorankündigung oder Termin mit dem quengelden Auto dort eingerollt und mir wurde sofort geholfen, weils nichts Wildes war, sogar einfach so. Super nett und hilfsbereit!

brauchten dringend für den golf 3 meiner freundin eine achsvermessung, der erst mögliche termin war sogar am gleichen tag, alternativ am folgetag, welchen sie letzten endes nahm, sehr freundliches personal, alles wurde ihr ausführlich erklärt, auto fährt sich wieder super ohne zu verziehen oder sonstiges, über die sitze und das lenkrad kamen überzieher, das es keine verschmutzung oder beschädigungen am leder gibt, sind sehr zufrieden, und werden sicher erneut den service dieses unternehmens in anspruch nehmen