Manu D
30. March 2026
Nachdem das Auto meiner Freundin nach der Nachtschicht nicht angesprungen ist und im Display mehrere Fehlermeldungen aufgetaucht sind, ging sie zu Fuß um die Ecke und hat mal in der Werkstatt nach gefragt. Der Mitarbeiter kam dann mit, konnte nichts direkt feststellen, bot aber an das Auto abzuschleppen und dann in der Werkstatt nach zu schauen. Da meine Freundin von der Nachtschicht kam und keine Lust hatte auf den ADAC zu warten, und der Mitarbeiter Zeit hatte, stimmte Sie zu. Allerdings wurde nicht mal ein Kostenvoranschlag gemacht und auch nicht gesagt wie viel das kosten würde. Nach kurzer Zeit kam dann der Anruf, dass das Auto bis 16 Uhr geholt werden kann. Meine Freundin ging hin, bezahlte und fuhr nach Hause. Es gab weder eine Rechnung, einen Beleg oder sonstiges. Daraufhin hab ich Sie gebeten dort anzurufen und nachzufragen wo denn der Beleg ist und was denn überhaupt eingebaut wurde, da wir 180€ bezahlt hatten. Daraufhin erhielten wir die Antwort das nichts eingebaut oder repariert wurde, es wurde nur der Fehlerspeicher gelöscht und das Abschleppen berechnet (etwa 250m) … eine Rechnung/Beleg können wir bekommen, allerdings müsste er uns dann nach seiner Aussage noch die Mehrwertsteuer berechnen. Diese Aussage ließ mich schon fassungslos. Nach gerade mal 5 Tagen ging dann das Auto allerdings wieder nicht an und es kamen erneut Fehlermeldungen. Daraufhin kam dann der ADAC und sah nach kurzer Untersuchung sofort, dass aus der Batterie Säure austritt und die Probleme deswegen auftreten. Siehe da … 120€ für eine neue Batterie bezahlt und das Auto fährt ohne Probleme! Laut dem ADAC hätte jeder Mitarbeiter einer Werkstatt dies sofort erkennen müssen! Verstehe nicht wie so viele gute Bewertungen bei so einer Arbeit zustande kommen können