Kai Ermel Kfz-Meisterbetrieb

4 Kostenvoranschläge für einen Scheibenwechsel angefragt. 3 Werkstätten lagen bei +/- 800 Euro. Hier wurde das DOPPELTE aufgerufen. Da fragt man sich dann schon, wie das sein kann.

Erledigt Sachen nicht wie vereinbart. Davon abgesehen ein äußerst komischer Typ. Sehr auffälliges Verhalten. Labert einem ein Kotelett ans Ohr wie schlecht irgendetwas vorher am Auto gemacht wurde, um die eigene Unzulänglichkeit zu vertuschen.

Unser Jeep Cherokee hatte einen Getriebeschaden - laut Jeep Vertragswerkstatt in Wölfersheim würde ein neues Getriebe ca. 27.000 € kosten. Herr Ermel hat uns das Getriebe innerhalb von einigen Wochen repariert - die Reparaturdauer wurde uns aber bereits im Vorfeld der Reparatur mitgeteilt. Problem ist derzeit wohl die zeitnahe Lieferung von Ersatzteilen. An dem Wochenende nach der durchgeführten Reparatur hatten wir ein Problem mit dem Fahrzeug. Herr Ermel hat hier großen Einsatz bewiesen und ist über 300 km ins Münsterland gefahren, um uns zu helfen. Selbst einen Ersatzwagen (welchen wir glücklicherweise nicht benötigt haben) hatte Herr Ermel auf einen Anhänger dabei. Für diesen Arbeitseinsatz bedanken wir uns recht herzlich - Kundenservice wird bei Herrn Ermel ganz groß geschrieben. Wir können Herrn Ermel nur weiterempfehlen. Vielen Dank.

Eigentlich 5 Sterne ++ Mit überhitztem Motor bin ich auf der Durchreise bei Kai Ermel gestrandet. Die Fehleranalyse wurde sofort begonnen, Ersatzteil geordert und eingebaut. Diese Hilfsbereitschaft und professionelle Arbeit sucht seines Gleichen. Würde ich diesen Service in meiner Heimat finden, wäre es meine Stammwerkstatt.

Ich kann die Werkstatt von Kai Ermel absolut weiterempfehlen. Ich wurde sehr nett empfangen, mir wurde innerhalb kurzer Zeit kompetent geholfen und beim nächsten Problem bin ich wieder dort. Ich fühle mich dort auch als "Frau ohne Fachwissen" nicht über den Tisch gezogen.