Lutz Steinacker
30. March 2026
Mit drei Sternen eigentlichnoch ganz gut bedient. Eine gewisse Kompetenz und Höflichkeit kann man auch nicht abstreiten. Wenn man da aber notgedrungenermaßen als Fremder hinkommt, hat man eher das Gefühl störend zu sein. Ich war dringend auf mein Auto angewiesen, kann auch nachvollziehen das viel Arbeit zu erledigen ist. Man sollte aber dann auch so ehrlich sein und sagen, wir haben nicht die Zeit uns um das Fahrzeug zu kümmern bzw. es ist mit höherer Wartezeit zu rechnen ist. Nein, es wird rumgedruckst und man wird vertröstet. Andereseits habe ich auch gesehen, wie gemächlich die Mitarbeiter dort ihres Weges gehen, so nach dem Motto wir haben es doch gar nicht nötig, dann wundert es mich auch nicht, dass es nicht Vorwärts geht. Trotzdem, vielen Dank und auf nimmer Wiedersehen. Ich danke Ihnen für die nette Antwort. Leider ist es so, dass bei den Versicherrungen nur Leute sitzen, die absolut keine Ahnung von der Realität haben. Das Auto musste ich quasi zwangsweise bei Ihnen abliefern lassen. Wenn es nach mir gegangen wäre, wäre mein Auto in die Werkstatt meines Vertrauens transportiert worden. Ich weiß ja nicht, ob Sie das ablehnen können, wenn plötzlich jemand vom ADAC bei Ihnen vorspricht und möchte ein defektes Auto abliefern. Aber das ist letzendlich auch egal, der Motorschaden war sowieso nicht mehr reparabel. Jedoch, wenn man auf ein Fahrzeug angewiesen ist, ist halt jede Minute kostbar. Ich wünsche Ihnen und dem Team eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch !!!!!