Mitsubishi Vertragshändler Autohaus Kirschstein GmbH

Heute durfte ich meinen neuen Wegbegleiter beim Autohaus Kirschstein in Empfang nehmen. Ein herzliches Dankeschön für das angenehme Verkaufsgespräch, in dem all meine Fragen kompetent beantwortet wurden, und den erstklassigen Service – von der Beratung bis zur Auslieferung. Ein großes Lob an das gesamte Team! Ich komme garantiert wieder.

Die Auswahl und die Preise der Fahrzeuge sind meiner Meinung nach wirklich gut. Die Mitarbeiter waren durch die Reihe weg zwar immer alle freundlich, aber die Koordination untereinander ließ zu wünschen übrig: wichtige Absprachen mit mir wurden nicht vermerkt, sodass andere Mitarbeiter nicht informiert waren - entschuldigt wurde dies oft mit dem Nebensatz, dass aktuell so viele Autos verkauft wurden. Das ist ja eigentlich etwas Positives, worunter aber der Service beim Einzelnen nicht leiden sollte. Mehrmals musste ich um Rückruf bitten, bis ich überhaupt mal eine Auskunft bekam ob die Zahlung eingegangen ist und wann die Papiere abgeholt werden können. Zum vereinbarten Abholtermin für das Auto, waren nicht alle Arbeiten wie abgesprochen ausgeführt, was dazu führte, dass ich das Auto nicht mitnehmen konnte. Es wurde sich dann aber darum bemüht, dass bis zum nächsten Mittag alles erledigt wurde. Trotzdem ärgerlich als Kunde. Vielleicht haben wir wirklich nur einen schlechten Zeitpunkt erwischt, aber einen positiven Eindruck hat der Kauf bei uns leider nicht hinterlassen. Mit dem Auto selbst sind wir bisher jedoch sehr zufrieden.

Top! Herr Möller hat mich heute absolut begeistert - sehr angenehmes Gespräch, super Angebot, bisher rundum zufrieden! Update: Auto abgeholt, Einweisung erhalten und super Service- kann das Autohaus nur weiterempfehlen, alles was besprochen war hat einwandfrei funktioniert, vielen lieb Dank!

Zuvorkommender, freundlicher Service beim Gebrauchtwagenkauf. Zusatzangebote wurden unterbreitet, aber die Entscheidung als Kunde wird respektiert. Es wurde sich mehrfach erkundigt, ob noch Fragen bestehen. Vielen Dank!

Ich habe in diesem Autohaus ein Outlander finden können, diesen dann auch gekauft. Erste Kontaktaufnahme war freundlich und zuvorkommend. Ich habe ein Termin gemacht da ich 1,5 Std Fahrt einfach vor mir hatte. Zum Termin war mein Ansprechpartner Thomas Karger. Wir haben uns das Auto bzw auch noch andere Modelle des Outlanders angeschaut. Habe uns nett unterhalten, Probefahrt war kein Problem. Danach bei einem Kaffee den Kaufvertrag fertig gemacht. Preisnachlass gab es hier nicht mehr, allerdings im Umkreis auch der fairste Anbieter. Autohaus hat schon eine gewisse Geschichte am Standort, man fühlt sich gut aufgehoben. Konnte das Auto 14 Tage später abholen, Inspektion und Tüv neu, Allwetterreifen wurden noch montiert, diese habe ich neu gekauft und direkt ans Autohaus geschickt. Bei Fragen sowohl vor der Abholung als auch zu einer Frage danach konnte ich immer auf Herrn Karger zukommen. Wurde freundlich zurückgerufen, es waren immer nette Gespräche. Ich kann mir also vorstellen falls es wieder ein Auto sein muss hier als erstes vorstellig zu werden. Mein Kauferlebnis war rundum gelungen. Einziger kleiner Kritikpunkt vielleicht. Die Ablagefächer in den Türen waren dreckig und klebrig, dies habe ich erst ein paar Tage später festgestellt. Habe ich selbst schnell beseitigen können. Bei der Menge an Autos die hier wohl verkauft werden, kann ich darüber aber gut hinwegsehen. Schöne Grüße