Vergölst Hamburg Hammerbrook

Absolute Enttäuschung Leider muss man einen Stern geben. 0 Sterne wären abgebracht. Ich habe bereits häufiger dort einen Reifenwechsel von Winter- auf Sommerreifen und umgekehrt durchführen lassen. War bis zuletzt immer zufrieden. Die gewechselten Reifen wurden nach dem Service in mein Kofferraum geladen. Im Anschluss habe ich diese gereinigt. Bei der letzten Reinigung musste ich feststellen, dass zwei Felgen (s. Bilder) erheblich an der Innenseite beschädigt wurden. Auf mehrfache Aufforderung hin, erfolgte keine Reparatur der Beschädigungen. Diese wurde vielmehr mit einer rechtlich falschen und fadenscheinigen Begründung zurückgewiesen. Sofern Ihr die Reifen dort wechseln lasst, macht vorher und nachher Bilder. Dies habe ich leider versäumt. Ich kann nur raten die Finger von dem Laden zu lassen.

… Freitagnachmittag brauchte ich kurzfristig einen neuen Reifen plus Felge, mit dem Betriebsleiter Herrn Kühn telefoniert und sofort Zusage zur kurzfristigen Montage bekommen, 16:20 Uhr vor Ort gewesen, kurze Besprechung über eventuelle Alternativen, 16:45 Uhr alles fertig!!! Diese Werkstatt mit ihrem engagierten und kompetenten Betriebsleiter Herrn Michael Kühn kann ich uneingeschränkt empfehlen - so geht Service! Mit dem Einsatz haben Sie mein Wochenende gerettet - vielen Dank!!!

Der Service ist nach den Möglichkeiten des Betriebs sehr gut 👍 Die Mitarbeiter sind immer bemüht jeden einzelnen Kunden zufrieden zu stellen. Es ist immer wichtig gegenseitig mit Respekt umzugehen. Ich habe nur sehr gute Erfahrungen bei der Firma Vergölst in Albertstraße gemacht. Mein Dank gilt , besonders an Herr Kühn, Herr Tieseler sowie Meister Wetzel.

Vielen Dank an Herrn Kühn und sein Team. Hatte beim Besuch in Hamburg einen Nagel im Reifen 🛞 Durch schnelle, freundliche Hilfe (am Samstag morgen) konnte ich wieder nach Berlin reisen. Musste nur kurz in der Sonne 🌞 warten…

Seit Jahren mein Reifen-Service-Team für 6+ Autos. Immer freundlich und persönlich, immer den Kunden im Fokus - dabei ist die Service-Qualität konstant hervorragend. Herr K. und sein Team machen das großartig!!