Mertsch & Zander GmbH

Kfz-Werkstatt in Hamburg

4,2 (5 Bewertungen)

Geschlossen · öffnet Mo 7:00

Standort

Hamburg

Bewertungen

5

Dabei seit

2026

Fotos

Über Mertsch & Zander GmbH

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• L

  Lukas von Plettenberg

  März 2026

  Bin leider sehr enttäuscht worden und kann die Werkstatt leider nicht empfehlen! + gut war der anfänglich freundliche Kontakt und ein schneller Termin, und Abholung des Autos aus der Nachbarschaft nachdem eine Feder gebrochen war - schlecht war leider die Umsetzung. Es wurde keine Achsvermessung gemacht und die Federn nur irgendwie eingebaut, dass ich wenige Monate später (kein Alltagsauto) die beiden vorderen Reifen wechseln musste, da diese komplett einseitig abgelaufen sind. Eine Achsvermessung oder etwas mehr Sorgsamkeit hätte das verhindert. Nachträglich habe ich eine Achsvermessung bei meiner Hauswerkstatt gemacht und diese offenbarte eine extreme Fehlstellung. Fehler passieren! Ich wollte dies erst telefonisch klären und eine eventuelle Kostenbeteiligung an der Achsvermessung oder zumindest symbolisch an den Reifen erfragen. Irgendein Zeichen des Entgegenkommens eben. Am Telefon wurde ich wochenlang verwiesen, der Chef sei im Urlaub oder krank. Dann bin ich persönlich vorbeigefahren und wurde in einem unschönen Ton der Werkstatt verwiesen. Nichts mehr der anfänglichen netten Art, ganz im Gegenteil… brüsk, impulsiv und aggressiv. Wirklich schade, da meine Stammwerkstatt in Berlin ist hätte ich mich über eine neue verlässliche Werkstatt in meiner Nähe gefreut.

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• T

  Thomas Buesing

  März 2026

  Eine Werkstatt die ich weiter empfehlen kann. Nette Leute die da arbeiten. Preis Leistung gut.

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• J

  Jan V.

  März 2026

  Bin hier schon mit fünf verschiedenen Fahrzeugen gewesen, mittlerweile weggezogen und komme dennoch immer wieder hier her falls mal was gemacht werden muss. Top Laden, Top Leute. Danke 👍

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• L

  L B

  März 2026

  Was für ein Service , ich fühle mich rundum wohl und so freundlich aufgenommen. Mein Auto wird super gut behandelt und ich ebenfalls, ich habe noch nie so ein wachsames Team erlebt, so dass meiner sicheren Autofahrt nichts im Wege steht. Bester Service den es gibt!

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• M

  Marc Herold

  März 2026

  Bin das erste Mal dort gewesen und bin mit den erbrachten Leistungen äußerst zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis ist stimmig. Für mein Käfer Cabrio haben wir die passende Werkstatt gefunden. Vielen Dank an das gesamte Team 👍👍👍

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