Autocompany Meisterwerkstatt

Mein Auto wurde nach einer Panne spontan von der Werksatt aufgenommen. Da ich eigentlich 2 Tage später mit dem Auto weiter musste, war ich erleichtert zu hören, dass es bis dahin klappen sollte. Doch letztendlich wurde mir über eine Woche lang jeden Tag versichert, dass das Auto „morgen“, „heute Nachmittag“ oder „in einer Stunde“ fertig sein würde und dann hat sich bis zum nächsten Tag niemand mehr gemeldet. Dadurch stand ich in dieser Woche mehrmals abholbereit vor verschlossenen Toren und wusste nicht wann mein Auto wirklich fertig wird. Am Ende konnte ich das Auto abholen, aber musste auf der Autobahn zurück feststellen, dass die Klimaanlage auf einmal nicht mehr funktioniert. Nachfragen diesbezüglich werden ignoriert. Nächstes mal einfach von Anfang an kommunizieren, dass die Reparatur eine Woche dauert und nicht jeden Tag falsche Hoffnungen machen und den Kunden herhalten.

17.06.2023 Ich fahre an der Ampel los und es gibt einen Knall… Nichts geht mehr, die Gänge lassen sich einlegen, aber der Antrieb ist weg, ich rolle auf einen Parkplatz an der Straße aus… ADAC vor Ort… Der gelbe Engel empfiehlt mir direkt die Werkstatt gegenüber und lobt in höchsten Tönen. Ich bin skeptisch aber es ist Samstag früh um 5 Uhr. Ich werfe den Schlüssel ein und melde mich zu den Öffnungszeiten telefonisch. Antriebswelle gebrochen. Bereits am Dienstag Nachmittag kann ich mein Auto holen und was soll ich sagen… Es ist wieder alles in Ordnung. Ich bin mit der schnellen und gründlichen Reparatur sowie dem Preis sehr zufrieden. Der persönliche Kontakt mit der Inhaber war äußerst freundlich. Mir wurde genau erklärt was gemacht werden muss und wie lange es dauert. Hier war ich nicht zum letzten Mal. Vielen Dank!

Ich habe meinen Mercedes bei Autocompany für die Durchführung einer Wartung abgegeben, bei der das Öl und der Ölfilter gewechselt wurden und ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Der Service war professionell, die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Das Preis Leistungs Verhältniss ist sehr gut. Der Öl- und Ölfilterwechsel wurde schnell durchgeführt. Diese Werkstatt ist für jeden Mercedes-Besitzer eine klare Empfehlung! Die nächste Wartung wird hier auch gemacht.

Exzellenter Service. Ich war schon mehrere Male dort, zum Reifenwechsel und einmal zum Auffüllen der Klimaanlage. Als ich einmal ein Problem mit einem Reifen hatte, ließen sie sich lange Zeit und berechneten mir am Ende eine kleine Gebühr, weil der Reifen zur Verschrottung bereit war. Der Besitzer ist ausgezeichnet und sehr fair. Er wird Ihnen alles ausführlich erklären. Und endlich ein wirklich guter Preis. Alle Empfehlungen für diesen Werkstat.

Der Service war stets top, die Preise fair, und die Terminvereinbarung unkompliziert. Dank der bemühten Arbeit läuft mein Auto einwandfrei. Besonders schätze ich die verständlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten sowie das engagierte Team. Kleine Anregung zur möglichen Verbesserung wäre eine optimierte Erreichbarkeit, um die Kommunikation zu erleichtern. Vielen Dank für euren super Service✨