Autohaus M.Schleiss GmbH & Co.KG

Leider wurde ich verarscht. Angerufen und Problem am Telefon dargestellt. Der Herr sagte, dass ich ohne Termin zur Prüfung vorbeikommen sollte. Nächsten Tag ging ich früh zur Öffnungszeit zu der Werkstatt. Ich musste ca. eine Stunde vor der Tür warten, weil der Besitzer spät kam. Als er ankam und die Eingangstür aufschloss, sagte ich, dass wir gestern telefonierten, versuchte mein Problem zu erklären. Er unterbrach mich auf eine unfreundliche Weise und sagte, dass er keine Zeit habe und schloss mir die Tür ins Gesicht. An dem Moment war ich gar nicht genervt, weil ich nur überrascht vom Geschehen war. Anscheinend hatte er einen schlechten Tag. Dafür musste ich eine blöde Erfahrung erleben und Zeit verlieren.

Bin sehr zufrieden mit dem Service. Freundlich, kompetent und ehrlich! Ich habe meinen Smart Brabus zum TÜV gegeben, allerdings musste noch was gemacht werden. Habe den Wagen abgegeben und die Jungs haben das an einem Tag, mit TÜV, fertig gemacht. Ein Dank auch an den Chef.

An meinem Fahrzeug wurde das komplette Fahrwerk inklusive Achsen und Bremsen erneuert. Dadurch war eine Achsvermessung dringend notwendig. Andere Werkstätten haben mir abgesagt, da ihnen die Werte nicht vorlagen (Mercedes aus 1997). Das Autohaus Schleiss konnte mir am Telefon kurzfristig einen Termin für die Achsvermessung nennen. Mein Fahrzeug habe ich morgens auf dem Hof abgestellt und konnte es Abends nach der Arbeit bequem wieder mitnehmen. Zwar waren Mehrarbeiten am Fahrwerk notwendig, der Aufpreis war für mich allerdings in Ordnung. Nun hält das Fahrzeug auch endlich die Spur. Die Mitarbeiter machten auf mich einen freundlichen und hilfsbereiten Eindruck. Vielen Dank nochmals!

Der Service war zwischen den Jahren echt flott. 27.12 hingegeben, nächster Tag war das Auto fertig (Kabelbruch, Licht, Scheibenwischer). Jedoch anstatt, wie vorher telefonisch besprochen, nur das Blatt des Rückscheibenwischers zu tauschen, wurde auch die Halterung ausgetauscht. 54€ (knapp 30% des Kostenvoranschlags) wurden somit in letzter Sekunde und ohne Abstimmung draufgeschlagen. Entsprechend nur 3/5 Sterne.

Ich kann die vorherigen Angaben nur teils nachvollziehen. So oder so muss ich sagen, dass ich sehr sehr zufrieden mit der Arbeit im Autohaus Schleiss bin. Obwohl mein Auto mittlerweile 27 Jahre alt ist war es kein Problem sich sofort um Ersatzteile zu kümmern und die Arbeiten kostengünstig und schnell durchzuführen. Ich war vorher bei diversen anderen Werkstätten, wo dies nicht so einfach machbar war... Werde definitiv beim nächsten Mal wieder dorthin fahren! Günstig, flott und ordentlich! Sehr zufrieden!