Johann Müller GmbH & Co. KG

Heute Vormittag der Riemen von der Lima gerissen. Um 15 Uhr war das Fahrzeug repariert. Für mich eine absolute Meisterleistung. Top Service und nette Mitarbeiter. Vielen Dank noch mal für die schnelle Reparatur.

Ich hatte vor kurzen eine Bewertung mit einem Stern abgegeben, weil ich mit der Inspektion nicht zufrieden war. Heute habe ich die Bewertung korrigiert, da ich zum Gespräch eingeladen wurde und mir ein paar Punkte plausibel erläutert wurden. Es wurde gemeinsam nach einer Lösung gesucht und zu meiner Zufriedenheit erfüllt. Herr Nitsche hatte mich wunderbar betreut und kam mir sehr entgegen. Dafür bedanke ich mich bei Ihnen. Wenn die Reparaturen weiter auf diesem Niveau bleiben, habe ich meine neue Stammwerkstatt gefunden, daher 4 Sterne. 1 Stern lass ich jedoch weg, wegen der vergangenen Erfahrungen. Das ist glaub ich verständlich.

Es war das erste Mal, dass man mir verständlich erklärt und am Auto selbst gezeigt hat, was defekt ist und welche Reparaturen nötig sind. Ich musste für die vorangegangene Probefahrt und Untersuchung nichts bezahlen. Die nötigen Reparaturen sind zum angegebenen Termin durchgeführt wurden. Alle Kollegen sind dort sehr freundlich. Ich bin auch sehr schnell zurück gerufen wurden. Insgesamt einfach super und weiter zu empfehlen.

Ich habe seit dem Kauf meines Ford Kuga vor 4 Jahren speziell zum Winter hin Batterieprobleme - z.B. Standheizung wollte nicht per Fernbedienung anspringen, elektrische Helfer wurden nach-und-nach vom "Strom-Management" abgeschaltet etc. und im Display wurde immer angezeigt "System aus um batterie zu schonen"! Die Ford-Werkstatt hat geprüft, nachgeladen, vor 2 Jahren eine (angeblich) neue Batterie eingebaut, aber die Probleme wurden nicht behoben. Aber jetzt: die Firma Johann Müller war telefonisch direkt erreichbar und die Terminabsprache kein Problem. Auto gestern vorgeführt alles durchgecheckt und heute mit neuer Batterie und ausführlichen Testergebnissen wieder abgeholt. Gestern Nachmittag hatte ein Mitarbeiter bereits telefonisch das Prüfergebnis und die Fertigstellung mitgeteilt. Also perfekte Abwicklung und guter Kundenservice - so wie der Kunde es sich wünscht!

Jwd in Rahlstedt gibt es eine Werkstatt ganz besonderer Art. Sie arbeiten sorgfältig und zuverlässig. Unser Wohnmobil war ziemlich krank. Hier wurde uns geholfen; die Dieselpumpe bekam eine professionelle Rundumüberholung. Allein die Ersatzteilbeschaffung für einen Oldtimer bedeutete schon eine Herausforderung. Alles wurde von Ihnen souverän erledigt. Und so nebenbei haben sie auch noch die Bremswirkung wieder richtig gut hinbekommen. Ein Diamant unter den Kfz-Werkstätten. Diese Werkstatt ist kompetent, zuverlässig und arbeitet sorgfältig. Die Werkstatt unseres Vertrauens.