K&K Reifenservice GmbH

Moin, eine großartige Werkstatt! Alle Arbeiten sowie die Beratung dazu waren top, vom normalen Reifenwechsel / Felgenwechsel, über das neu ankleben eines Seitenschwellers - bis hin zur spontanen Reparatur eines Reifens in ca 1h - ich kann die Truppe nur empfehlen! 😎 Die Wartezeit überbrückt man im gemütlichen Wartebereich mit Chillsesseln, Softgetränke (2€) und Snacks! Mehr geht nicht! ✌️

Ich hatte erstmals Ende November telefonisch einen Termin für den 3. Dezember um 12:00 Uhr ausgemacht, wegen einer Schraube im Reifen. Nachdem ich pünktlich ankam, wurde innerhalb von 5 Minuten mein Fahrzeug in die Werkstatt zur Reparatur des Reifens gefahren. Jeder Mitarbeiter war äußerst freundlich und das Preis-/Leistungsverhältnis fand ich super! Eine abschließende professionelle Beratung rundete das ganze noch ab. Hier komme ich gerne wieder her und kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich bin auf mein Auto angewiesen und hatte einen Plattfuß. Ein Mitbewerber wollte mir in drei Tagen einen Termin geben. Habe bei K&K um 16:20 Uhr angerufen und erhielt die Information, dass ich vorbeikommen kann, allerdings mit Wartezeit rechnen muss. Nach einer knappen Stunde konnte ich den Hof mit einem neuen Reifen wieder verlassen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Atmosphäre im Wartebereich angenehm. Ich komme gerne wieder.

Kundenservice ist leider nicht eine Stärke Reifen wurden verkehrt gewuchtet und eine Nacharbeit wird erst in vier Wochen angeboten. Rückerstattung der Kosten wurde nicht in Betracht gezogen, da ja eine Leistung erbracht wurde. Nachtrag: Schade, dass dieses Angebot nicht beim Telefonat mit Herrn Kneschke in Betracht gezogen wurde, sondern erst hier bei Google angeboten wird trotz hinterlegter Telefonnummer. Hinzu kommt der eigentliche Aspekt, dass durch die Verwendung des falschen Adapters und Wuchtverfahrens der Fehler entstanden ist. Da ich auf das Auto angewiesen bin, habe ich eine andere Werkstatt aufgesucht, welche mir trotz Hochsaison kurzfristig helfen konnte.

Hatte einen Platten, auf Empfehlung zu diesem Händler gefahren, und innerhalb in einer 1 Stunde, 2 neue Reifen bekommen. Preis Top, und der Service 1000% SUPER. Kann auf jedenfalls weiterhelfen. Danke Jungs.