ATU Hamburg - Niendorf

Den freundlichen Kundenservice, den man sich wünscht, kann man in dieser Filiale auf keinen Fall bekommen. Dieses ist mein persönliches Empfinden Leider kann man telefonisch niemanden persönlich erreichen. Auch der unkomplizierte Klima-Check, wie er im Internet beschrieben wurde, wurde nicht eingehalten. Ich kann daher leider nicht positiv über diese Filiale sprechen. Zwar bekommt man problemlos einen Termin über das Internet, jedoch weichen die Beschreibungen der Dienstleistungen in der Filiale vom Online-Angebot ab, was zu Missverständnissen führt. Ich werde diese Filiale auf keinen Fall wieder aufsuchen und suche mir lieber eine andere. Dieses ist mein persönliches Empfinden!

Absolute Katastrophe. Telefonisch jemanden zu erreichen ist unmöglich. Vorort ist das Personal arrogant und unfreundlich. Auf Nachfragen bekommt man dumme Antworten. Wenn man denn jemanden findet der antworten könnte. Ein Stern weil online Termin eingehalten wurde.

Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr kompetenter Werkstattleiter, der die Problematik erklärt und Lösungswege aufzeigt. Auch die Dame an der Kasse ist stets gut gelaunt! Ich bin gerne dort!

Verstehe die negativen Bewertungen hier ganz und gar nicht. War heute spontan auf einen Samstag Vormittag da, hatte online die falschen Reifen bestellt. Wurde vor Ort alles top geregelt, verrechnet und die richtigen Räder direkt montiert. Super Service. Und das kurz vor der ersten Frostwoche in HH, wo man mit ewigen Wartezeiten rechnet. Vielen Dank!

Meine Erfahrungen waren bisher durchweg gut. Ich war mehrfach hier zur Wartung bzw. auch für den Einbau einer Anhängerkupplung. Alle Arbeiten wurden sorgsam durchgeführt und vom Meister abgenommen. Preis-Leistung stimmt hier eigentlich.