Muhamed Nura
03. June 2026
Sehr Unseriös
Höchst Unseriöse Geschäftspraktiken- Intransparenz und respektlos Verhalten. Ich kann von dieser Werkstatt bedauerlicherweise nur nachdrücklich warnen. Was als routinemäßiger Austausch in meinen GLK, Ladeluftschlauchs begann , endete in einer absolut inakzeptablen Erfahrung. Im Vorfeld wurde mir eine verbindliche Preisabsprache in Höhe für die Reparatur und Motorwäsche zugesichert. Nach Abschluss der Arbeiten wollte ich diesen Betrag per EC Karte begleichen und bat selbstverständlich um die Ausstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung. Dieses würde völlig überraschend abgelehnt -mit dem Begründung , dass der Prei mit Rechnung deutlich höher würde, weil der geht direkt in Finanzamt,. Als ich auf einer transparenten und regulären Abwicklung beharrte eskalierte die Situation. Der hinzugerufene Geschäftsführer reagierte nicht etwa kundenorientiert sondern trat mir gegenüber äußerst aggressiv auf, wurde laut und verhielt sich absolut respektlos. Es drängte sich unweigerlich der Eindruck auf , dass offiziell dokumentierte Zahlungsvorgänge hier höhst unerwünscht sind und man meiner Wunsch nach legaler Nachvollziehbarkeit persönlich nahm . Das Endresultat dieses Vorfalls: Ich musste schließlich 630€ für insgesamt 35 min. Arbeit entrichten. Das entspricht einem massiven Aufpreis von 130€ der mir einzig und allein deshalb aufgezwungen wurde, weil ich auf meine Rechte als Verbraucher -eine ordnungsgemäße Rechnung und Kartenzahlung -bestanden habe. Fazit: Preisabsprachen werden nicht eingehalten , der Umgangston gegenüber Kunden ist völlig indiskutabel und die finanzielle Abwicklung wirft massive Fragen hinsichtlich der unternehmerischen Integrität auf. Wer Wert auf Seriosität und Verlässlichkeit legt sollte diese Werkstatt meiden.