AH & S. Eggesin GmbH

Diese Erfahrung bezieht sich auf die Freie Werkstatt Marcus. Unser Auto sollte TÜV Fertig gemacht werden. Allerdings wurde sich nicht an die Absprachen gehalten und es fand auch keine weitere zuverlässige Kommunikation statt. Es wurden Sachen repariert die gar nicht zur Sprache kamen und das was gemacht werden sollte wurde nicht gemacht. Als sich dann mein Mann einschaltete wurden wir von Kfz Marcus einfach ignoriert und er war nicht mehr erreichbar. Dafür rief uns ein älterer Herr an der sich weder vorstellte noch jegliche Höflichkeitsformen kannte. Als Single Frau ist man hier gern gesehen und muss sich doofe Sprüche gefallen lassen. Man bekommt keinen Kostenvorschlag für eventuelle Reperaturen. Es wird immer nur geschätzt. Wir hatten schon einige Autos und waren in vielen verschiedenen Werkstätten aber so etwas ist mir noch nie untergekommen. Hier ging es nur darum unser Auto Tüffig zu machen und die Rechnung an die Firma meines Mannes zu schicken. Mehr nicht. Unzählige Diskussionen und kindische Verhaltensweisen später könnten wir unser Auto nach schlappen 4(!) Wochen wieder abholen. Es gibt tausend bessere, geht auf keinen Fall hierher.

Vorsicht, gar nicht empfehlenswert!!! Wir waren heute da, um ein Auto zu kaufen. Laut telefonische Aussage von Herrn Löbel ist das Auto bis auf paar Kratzer äußerlich und technisch in Ordnung. Gestern nochmal direkt wegen äußerlichen Zustand nachgefragt, es kam die Aussage: wir haben bis auf paar Kratzer, eine davon sehr tief, alles gemacht. Tja, sind jetzt über 600 km umsonst gefahren um ein böses Erwachen zu erleben. Das Fahrzeug ist äußerlich in einem miserablen Zustand. Beide Stoßfänger, ein Kotflügel, 2 Türen an der Beifahrerseite wurden mit einer Sprühdose lackiert, weiterer Kotflügel und Kofferraum bekamen nicht so gutes Smartrepair, die Stellen sieht man sehr gut. Es ist ein gewaltiger Unterschied zwischen paar Kratzer und einer *Sprühdose "Lackierung"*. Eigentlich muss man sich auf die Aussagen von einem Fiat Servicepartner verlassen können. Dies ist hier nicht der Fall. Vorsicht geboten!

ganz schlechte werkstatt .. schaut genau auf die rechnung .. vergleichen mit anderer werkstatt dann werdet ihr sehen wie teuer die doch sind. unsere rechnung stimmte absolut nicht.. stundenlohn war von 43 auf 47 hochgesetzt .. natürlich war das ausversehen

Freundlich und Kompetent. Ich komme gerne wieder.

Sehr nettes Personal, schneller und guter Service