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Vor Jahren mal mit defektem Anlasser liegen geblieben und von diesem Betrieb abgeschleppt worden. Nie wieder hier hin! Diagnose war richtig (wusste ich selber auch), aber Personal spricht vor dem Kunden polnisch oder russisch, könnte also wenn du die Sprache nicht verstehst alles zu dir sagen bzw. über dich sagen. "Rezeption" selber ranzig und verraucht, Chef großspurig und irgendwie wirst du hier ganz unangenehm in einen Reparaturauftrag reingezogen. Habe ich damals abgelehnt, weil unseriös und intransparent. Das Schlimmste ist, dass hier im Auftrag einer KFZ-Versicherung gearbeitet wird / wurde. Kann nur besser werden.

Hatten einen super Service gehabt bei Herrn Wickel ! Sind bei Rostock auf der Autobahn liegen geblieben und Herr Wickel hatte sich schon nebenbei um einen Leihwagen für uns gekümmert . Danke nochmal für die schnelle Hilfe . LG

Unfreundlich dreist großkotzig Wir sind mit einem Motorschaden kurz vor Rostock liegengeblieben,in den Abschleppwagen konnten wir nicht einmal den den Kindersitz mitnehmen Sodas unsere Tochter nur mit einem Beckengurt gesichert werden konnte.In der Werkstatt angekommen wurde vom Chef erstmal gleich meine Schwiegermutter angebaggert.Bei der Abholung des PKW‘s zwei Tage später wurde nicht einmal bei der Verladung des Fahrzeuges geholfen.Eine Meldung zum Automobilclub wird folgen,nach unserem Ermessen ist diese Werkstatt das letzte und nur darauf bedacht „gestrandete Pannenopfer abzuziehen“

Leider bin auch ich mitten in der Nacht liegen geblieben. Musste dann mein Auto dort lassen und mit Leihwagen nachhause. Der Mitarbeiter am Telefon war wirklich unmenschlich zu mir. Wahrscheinlich weil ich ein junges Mädchen bin. Ich habe mehrfach auf schriftliche Absprachen bestanden und bekam als Antwort, dass hier noch das Wort zählt. Am Ende sollte ich vorerst eine unverschämte überteuerte Rechnung nur für eine falsche Diagnose bezahlen, die zum Glück am Ende fallen gelassen wurde.. weil ich dran geblieben bin. Jetzt wurde im Nachgang sogar herausgefunden, dass in der Werkstatt Schellen an meinem Motor vergessen wurden, nachdem er auseinander genommen wurde. Das schlimmste Gefühl war aber gesagt zu bekommen: hätte ich gewusst, dass es mit Ihnen so einen Ärger gibt, dann hätte ich Sie da nachts liegen lassen. Keiner von uns sucht sich soetwas aus und es ist mein Recht eine Reparatur abzulehnen. Auch nur weil ich etwas schriftlich wollte und ihm gesagt habe, dass ich mein Auto bei Ihnen nicht reparieren lassen will, weil etwas als kaputt deklariert wurde, was ich vor 1 Monat erst machen lassen habe. Mein Auto funktioniert inzwischen wieder. Es war der Kraftstofffilter für 15€. Bei denen hätte ich tausende Euros liegen gelassen.

Also So was habe ich noch nie erlebt. Die Firma sollte mein Motorrad transportieren. Der Fahrer war nicht in der Lage das Motorrad selbst aufzuladen und ordnungsgemäß zu sichern. Das mußten wir selbst als Kunde machen. Und für den super Service ( Ironie) bekommt Sie dann noch Geld von der Versicherung und anteilig von uns. Normalerweise müsste ich ( wir ) als Kunde noch Geld von der Firma bekommen da wir ja ihre Arbeit gemacht haben.