ATU Rostock - Lüttenklein

Ich war auf der Suche nach passenden Reifen um mein Auto durch den TÜV zu bringen. Ich wurde freundlich beraten und die passenden Reifen waren sofort verfügbar. Auch mit einer fehlender ABE von Aluett Alufelgen würde mir telefonisch und per E-Mail weiter geholfen. Das nenne Service am Kunden! Man muss etwas Geduld mitbringen, weil man sich der Probleme der Kunden annimmt und alles versucht Sie zu lösen. Das kostet halt Zeit. Auch wenn man in der Schlange steht und nur sein Auto nach der Reparatur abholen möchte, oder nur eine Kleinigkeit kaufen möchte. Ich komme gerne wieder, wenn ich etwas benötigte. Zum Werkstattservice kann ich nichts sagen, weil ich diesen noch nicht in Anspruch genommen habe.

Wir waren heute, an einem Samstag mit einem kaputten Scheinwerfer in der ATU Filiale in Lütten Klein. Dort wurden wir sehr schnell und nett bedient. Der Mitarbeiter kam gleich mit raus und hat die kaputte Glühbirne ausgebaut und eine neue eingebaut. Das ganze hat keine fünf Minuten gedauert und wir konnten wieder mit Licht vom Hof fahren. Vielen Dank.

Wir waren kurz vor Weihnachten in Rostock und auf der Fahrt dahin fiel ein Scheinwerfer aus. Am Samstag sind wir dann ohne Termin einfach zu ATU gefahren und wurden bestens bedient. Nach weniger als 5 Minuten war der Schaden (defekte Glühlampe) behoben.

Bin neu hierher gezogen und war nun das 2te mal bei ATU. Ich bin beide male sehr freundlich beraten worden und mein Auto wurde echt zügig repariert. Auch wurde mir nichts unnötiges aufgequatscht und so fielen die Rechnungen kleiner aus als der Kostenvoranschlag. Vielen Dank, weiter so 👍

Ganz gut, Mitarbeiter helfen auch. Leider lange Wartezeit wenn man einen Mitarbeiter braucht. Und wir warten nun seit über einer Woche auf unseren Termin für unsere Reparatur. Preise zu teuer!