Autohaus Degenhardt, KFZ-Meisterbetrieb und Autohandel

Ich möchte hier meine außerordentlich positiven Erfahrungen mit dem Autohaus Degenhardt teilen. Nachdem ich bereits bei einem anderen Autohaus vorstellig geworden war, hatte ich dort den Eindruck, dass sie die Reparatur unseres Fahrzeugs gar nicht durchführen wollten – zumindest wurde mir ein exorbitanter Kostenvoranschlag präsentiert, der uns nicht korrekt erschien. Ganz anders erging es mir dann bei Autohaus Degenhardt. Schon bei der ersten telefonischen Kontaktaufnahme wurde ich höflich, kompetent und geduldig beraten. Man nahm sich Zeit für meine Schilderung des Problems und konnte mir bereits am Telefon erste Hinweise geben, was möglicherweise defekt sein könnte. Als ich daraufhin kurzfristig einen Termin vereinbaren wollte, fand man schnell eine für mich passende Lösung. Der Service vor Ort war einfach vorbildlich. Das Team war äußerst freundlich und zuvorkommend. Auch wurde ganz offen und transparent erklärt, welche möglichen Fehlerquellen es gab und welche Schritte notwendig wären, um den Schaden kosteneffizient zu beheben. Genau diese Offenheit habe ich bei vielen anderen Werkstätten oft vermisst. Besonders positiv hervorheben möchte ich die präzise und faire Kostenaufstellung. Das Team prüfte den Wagen gründlich und nahm nur die nötigen Reparaturen vor, ohne unnötige Zusatzarbeiten durchzuführen. So war ich mehr als erleichtert, als sich der finale Rechnungsbetrag als deutlich geringer herausstellte, als der horrende Betrag, den das andere Autohaus mir genannt hatte. Anstatt mich auf einen teuren Kostenvoranschlag festzunageln, suchte Autohaus Degenhardt offensichtlich nach der besten und preiswertesten Lösung für mich als Kunden. Die Reparatur selbst verlief tadellos: Unser Auto lief nachher wieder völlig korrekt, ohne dass irgendein Mangel zurückgeblieben wäre. Die Arbeitsqualität war hervorragend und auch der Zeitplan wurde genau eingehalten. Wer also Wert auf erstklassige Fachkenntnis, transparente Kommunikation, verbindliche Termine, faire Preise und einen rundum freundlichen Service legt, ist beim Autohaus Degenhardt definitiv in den richtigen Händen. Von mir gibt es die Bestnote und ich würde jederzeit wieder dorthin gehen!

Hat dem Kunden gedroht zuerst mit dem gesetzwidrigen Schadenersatz und dann mit dem Anwalt wegen einer negativen Bewertung! - AGBs im Vertrag waren sowohl juristisch als auch inhaltlich unvollständig, inkorrekt und irreführend - der Vertrag für den Neuwagenkauf wurde vom Kunden frist- sowie ordnungs-gemäß binnen 10 Tage widerrufen, dennoch wurde dem Kunden mit Schadenersatz von 10% des Kaufpreises gedroht. Das ist ein sehr schlechter Stil auf diese Weise das Geschäft zu führen! Ein NO GO!

Freundlich, kompetent zuverlässig. Ich habe schon drei Autos im Autohaus Degenhardt gekauft. Auch der Werkstatt Service ist top. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe gerade einen gebrauchten Tesla im Autohaus Degenhardt erworben. Verkäufer und auch der Chef sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und mit dem Auto und kann das Autohaus sehr empfehlen.

Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann! Trotz meiner Kaufbereitschaft ohne Finanzierung etc war der Händler nicht in der lage vernünftige Informationen über seine Fahrzeuge herauszugeben. Extrem unkooperativ und unhöflich!!! NIE WIEDER! NICHT ZU EMPFEHLEN!!! FINGER WEG!!!