Autowerkstatt Neubukow Frank Neumann

Heute mein Erstkontakt mit dieser Werkstatt. Büro war verschlossen, also rüber zur Werkstatt. Das folgende Gespräch fand dann fast im gleichen Wortlaut statt. Ich: Moin ... Ich:( lauter) schönen guten Tag! Inhaber: ( schaut aus irgendeiner Ecke vom Auto welches er gerade repariert zu mir) Ich: (rufe von ganz vorne nach ganz hinten in die Werkstatt) Hy, ich wollte mal fragen wie es mit Terminen für eine Reparatur aussieht? Inhaber: Schlecht. Ich: Also erst mal keine Termine mehr dieses Jahr? Inhaber: Nee. Ich habe mich dann verabschiedet, aber keine Ahnung, ob noch was zurück kam. Ich setze das Inhaber Mal als Fragezeichen, weil es natürlich auch ein mürrischer Mitarbeiter gewesen sein kann, aber ich habe selten so viel Desinteresse gesehen. Es wurde nicht Mal gefragt, worum es geht, kein Tip für eine Ausweichwerkstatt, einfach NICHTS. Ich kann natürlich nicht die Werkstattleistung bewerten, aber der erste Eindruck war jetzt nicht so, dass ich dort je noch Mal hinmöchte. Zudem roch es total nach Kippe in der Werkstatt, finde ich jetzt persönlich auch nicht so cool, wenn man mit Kundenfahrzeugen arbeitet.

Als Frau leidet man an dem Phänomen, wenn es ums Auto geht, immer abgezogen zu werden. Nicht so hier: Herr Neumann ist zwar kein Mann der vielen Worte aber er weiß um sein Handwerk und hat es daher icht nötig einem das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich war sehr zufrieden mit der schnellen und professionellen Abwicklung, mein Auto läuft und der nächste Termin ist auch schon verabredet. Vielen Dankdass man hier vertrauen kann 😊

Super Service. Preis/Leistung Verhältnis stimmt. Sehr nett. Ich kann die Werkstatt weiterempfehlen

Waren mit plötzlicher Fehlermeldung da. Sehr nett. Direkte, schnelle und faire Hilfe. Topp!

Hier fühlt sich dein Auto sehr gut aufgehoben. Seit Jahren bin ich Stammkundin. Top!