Freie Kfz- Werkstatt Heiko Koch

Sehr kompetente Beratung, Preis Leistung sehr gut und ordentlich ausgeführte Arbeit. Wenn ich auf Rügen leben würde, wäre das die Werkstatt meines Vertrauens. Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Auto macht im Urlaub Probleme ... SUPER ... Auf der Suche nach einer Werkstatt kam ich hier vorbei. Schnelle und freundliche Hilfe ... Trotz voller Werkstatt wurde mein Auto auf die Bühne genommen. Letztlich war es - glücklicherweise - nur ein kleines Problem mit dem Auspuff. Reparatur war in nicht ganz einer halben Stunde erledigt. Mit der alten Muffe und einer neuen Schelle wurde das Auto wieder flott gemacht. Der letzte Urlaubstag und die Heimreise waren gerettet ... Danke nochmal dafür.

Nur positive Erfahrungen mit der Werkstatt Koch. Egal wann ich Hilfe brauchte, ich habe sie sofort erhalten. Mein Auto oder Roller wurde immer zeitnah repariert, Ersatzteile oder Reifen werden kostengünstig und auf dem zügigsten Weg bestellt und die Reparatur erfolgt nach Lieferung auch umgehend. Am Telefon wird man grundsätzlich freundlich und kompetent beraten.

Es war eine einfache und benale Bitte, ich habe selbst eine freie Werkstatt, aber das was ich dort erleben musste ist sehr traurig, ich denke davon weiß der Chef dort nichts. Ich rief dort an, da meine Freundin mit einer leeren Batterie im Schlüssel nicht mehr weiter fahren konnte, die Frau am Telefon meinte, sie sind ausgebucht, es ist nicht möglich. Es wären 5 Minuten Arbeit und zweimal ein Fahrtweg von 7 Minuten gewesen. Schade, da es ansonsten sehr viel positive Bewertungen gab, was ich damit nicht bestätigen kann. Ich habe dies jetzt aus der Ferne erledigt, mit einigen Erklärungen und es ist alles wieder in Ordnung. Ich habe auch extrem viel zu tun aber so eine kleine Hilfe geht immer. 🙄 Herr Koch, ihre Antwort ist doch wohl nicht ernst gemeint oder? Wenn wir hier so arbeiten würden, wären wir alle pleite. Ja es gibt dort in der Nähe zu wenig Werkstätten, darum sollte man echt überlegen, dort ein Grundstück zu kaufen und eine Werkstatt zu eröffnen. Ich bin bereits mit einigen Leuten nach dieser Aktion in Kontakt getreten. Es tut mir leid, noch einmal wiederholen zu müssen, Service geht anders. Sie mögen eine fachlich sehr gute Werkstatt sein und das finde ich super, aber Urlaub in der Hochsaison und der Service, der keiner war. Alle Achtung, das können wir uns hier nicht leisten. Vielleicht schaue ich mir ihre Werkstatt nach ihrem Urlaub mal persönlich an. Bis dahin schönen Urlaub.

Kamen mit Bremsenschaden als Urlauber auf Rügen an. Die Firma Koch hat uns sehr freundlich und kompetent sofort weitergeholfen. Auto innerhalb weniger Minuten auf der "Bühne", Problem gecheckt, Ersatzteile bestellt und innerhalb eines Tages war unser Auto wieder repariert, und das zu einem sehr fairen Preis. Frau Koch hat uns sogar zu unserem Ferienhaus gefahren und auch wieder abgeholt, als das Auto repariert war. Mehr Freundlichkeit und Sachkompetenz geht nicht. Schade, dass die Werkstatt nicht in Heimatnähe ist. Ich kann die Firma Koch uneingeschränkt empfehlen. Aus dem Saarland ganz liebe Grüße an Frau und Herrn Koch. Petra Detambel