Autohaus Witt

Schnelle Pannenhilfe über den ADAC. Der Mitarbeiter war schnell vor Ort und sehr freundlich. Leider wurde man vorab nicht über entstehende Kosten informiert. Erst als das Auto wieder lief (dauerte keine 2 Minuten) kam eine Info über die Kosten. Die einfache Überbrückung der Batterie hat uns 250 Euro gekostet. Beim nächsten Mal rufen wir lieber jemand anderen.

Ich hatte eine Reifenpanne auf der A 7. Herr Haimo hat mein Wagen Abgeschleppt. So einen Freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter der für den ADAC fährt hätte ich nicht erwartet. Wenn ich ihn Sterne geben könnte würde ich ihm 5 Sterne ++++ geben. Der ADAC und die Firma kann stolz sein so einen Mitarbeiter zu haben. 😜👍

@Alexander vom ADAC nach vielen Telefonaten mit der ADAC zentrale die nicht so verliefen wie geplant,hatte es doch ein sehr gutes Ende genommen. Heute am 5.01.24 hatte ich eine Panne und mein Auto war 120km von meiner bevorzugten Werkstatt entfernt. Der Leibe Alexander vom Autohaus Witt, Konnte mir nur sagen das es bis zu 3 Wochen dauern KANN,bis mein Wagen dort ist wo er hin soll. Für mich eine Katastrophe da ich Pendler bin und auf das Auto angewiesen bin! Daraufhin hatte es sich wahrscheinlich entschieden es selber in die Hand zunehmen und fuhr das Auto am selben Abend zur der entsprechende Werkstatt und schickte mir Fotos. Ich bedanke mich vom Herzen, das du mir somit noch mehr zeitliche Probleme vom hals geschaffen hast!! und wenn ich irgendwann,was man natürlich nicht hofft nochmal eine Panne haben SOLLTE,dich so einen unkomplizierten Menschen wieder antrifft!!

Ich habe dieses Autohaus das erste Mal aufgesucht, da an unserem Opel die Motorkontrollleuchte leuchtete. Die Fehleranalyse war schnell erledigt und es wurde ein Termin zur Reparatur in der Folgewoche vereinbart. Die Reparatur wurde durchgeführt und über 700€ direkt vor Ort bezahlt. Nun über zwei Monate später erhalte ich eine Zahlungsaufforderung für die durchgeführte Fehleranalyse vom ersten Termin. Es wurde im ersten Gespräch nicht auf mögliche Kosten hingewiesen, noch wurde mir dafür eine Rechnung gestellt, nun wird seitens der Geschäftsführung jedoch fest behauptet, ich wurde auf die Kosten hingewiesen. Die Art und Weise passt hier nicht, keine Entschuldigung für dieses Versäumnis, die Rechnung ist zu zahlen... Einen weiteren Besuch meinerseits wird es dort nicht mehr geben.

Auf dem Weg in den Urlaub wollte unser Auto lieber in die vertraute Heimwerkstatt und sich einer Wellnessbehandlungen unterziehen (Kugellager defekt). Durch den ADAC Service wurde das Abschleppunternehmen Witt mit dem Rücktransport beauftragt. Der Fahrer war super nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Hat uns angeboten, uns zu einem Restaurant zu fahren, damit wir nicht in der Kälte warten mussten, so konnten wir gemütlich auf unserer Ersatzfahrzeug warten. Ebenfalls wurden wir von der erfolgreichen Ablieferung unseres Fahrzeugs in der Heimwerkstatt und einer sehr freundlich Sprachnachricht auf dem Laufenden gehalten. Besser geht es nicht!! Vielen Dank für Alles!!