A & R Autogas & Reparatur GmbH - Buxtehude

Unseriöse Werkstatt Vorsicht!!! Mein VW sollte nur zum TÜV und es wurde ein Kostenvoranschlag aufgrund einer durchgerosteten Achse gemacht. Aus dem Kostenvoranschlag von 3600 Euro wurden bei der Endabrechnung 5600 Eure. Es wurde scheinbar nicht einmal eine Probefahrt unternommen, denn nachdem ich die Rechnung bezahlt hatte und nach Hause fahren wollte, blieb ich leider an der nächsten Kreuzung liegen. Nach weiteren Tagen in der Werkstatt sollte das Problem an einen losen Steckkontakt liegen, was naturlich auch noch mit einer Rechnung von 200 Euro abgerechnet wurde. Als ich jedoch wieder auf dem Heimweg liegen blieb, wurde dieses Mal der Fehler beim Getriebe vermutet. Nach erneuter Reparatur die wieder 3700 Euro verschlang, wurde mir mein Auto in defektem Zustand übergeben mit Verdacht aul defekter Mechatronik ob die wirklich defekt ist oder ob es nur ein Vorwand ist um aus mir noch mehr zu Geld zu pressen steht natürlich in den Sternen Hinzu kommt, dass die Werkstatt ein Kabel unter dem Schaltknauf einfach abgeschnitten hat Die Reparatur übersteigt deutlich den Wert des Fahrzeugs. Beim Überprüfen der Rechnungen sind leider auch noch einmal unverhaltnismäßige und nicht nachvollziehbare Positionen aufgetaucht. Die Notlage des Kunden wird schamlos ausgenutzt. Jeder Ktz-Mechaniker bei Verstand, hatte schon vorher die Wirtschaftlichkeit der durchgeführten Arbeiten hinterfragt und würde auch niemals ein Kabel abschneiden, deshalb ist vor dieser Werkstatt deutlich zu warnen

Ich möchte mich bei Herr Arland, Herr Meyer und das ganze Team herzlich bedanken, für die geleistete Arbeit am MB w211 e63. Ihre Unterstützung weiss ich sehr zu schätzen, eine ehrliche Werkstatt, sie verstehen und wissen wovon sie reden! Die Zeit die man sich genommen hat um mit mir zu reden… das fehlt heutzutage überall, aber nicht hier :) Ich komme sehr sehr gerne wieder, auch hier ist mir die 200km Entfernung egal!

Sehr gute Arbeit! Nach Anruf und Schilderung der Probleme gab es einen sehr zeitnahen Termin (ca. 1Woche später)! Top! 👍 Nach Ablieferung des Wagens und Abklären was gemacht werden muss und soll, kam einen Tag später die Rückmeldung was an Fehlern festgestellt wurde und genau gemacht werden muss. Transparent, verständlich und offen erklärt! Gute Kommunikation 👍 (Einziges Manko: Nach einer Woche gab es keinen Zwischenstand, wie lange es noch dauert oder ob es noch größere Probleme gibt. Erst nach Nachfrage gab es neue Infos und die Nachfrage, ob noch zusätzlich fällige Sachen erledigt werden sollen. Bei Abholung wieder klare Kommunikation der ausgeführten Arbeiten und sehr transparente Aufstellung der Rechnung! Top 👍 Leider musste ich bei der Frage nach Bar - oder Kartenzahlung innerlich ein bisschen schmunzeln und mir auf die Zunge beißen, weil ich bis zu dem Zeitpunkt nicht genau wusste, was das Ganze kostet! Soviel Bargeld trage ich sonst nicht mit mir rum. Aber das lag auch daran, dass viel gemacht werden musste! Also überhaupt nicht schlimm! 👍 Ich kann als Fazit nur sagen, dass ich auf der Fahrt nach Hause wieder richtig Spaß hatte mit einer gut eingestellten Gasanlage unterwegs zu sein und empfinde das Preis/Leistungsverhältnis als sehr gut 👍! Ich kann die Werkstatt ohne Vorbehalt empfehlen, vorausgesetzt die Gasanlage läuft die nächsten Monate weiter so gut! S.Meier

Auch bei den Schwierigkeiten, die mein Fahrzeug bereitet hat, arbeiten die Jungs von A&R stets professionell, fair und freundlich. Ich bin sehr froh, solch eine kompetente Werkstatt gefunden zu haben. Fahrzeug: RAM 1500

Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Terminvergabe und sehr unkompliziert. Kann man nur empfehlen :)