Premio Reifen + Autoservice Michael Ospalski

Super Service super Team, Gerne und immer wieder werde ich ihre Werkstatt aufsuchen.Sei es für Reparaturen oder auch zum Reifenwechsel 👍🏻

Sehr feine, nach modernstem Standard ausgerüstete Werkstatt. kompetentes und sehr nettes Personal. Jederzeit wieder! Habe soeben auch noch eine Inspektion an meinem Fahrzeug durchführen lassen. Alle nötigen Punkte wurde sauber abgearbeitet und kleine Mängel erkannt und beseitigt. Der Service war besser als in den Vertragswerkstätten die ich zuvor besucht habe. Auch der Preis war moderat und der Leistung entsprechend absolut angemessen. Ich werde hier sicherlich Stammkunde werden!

Hatte mehrer Dinge, die bei meinem Fahrzeug gemacht werden mussten. Preis/Leistung kann ich nicht wirklich beurteilen. Einen Leihwagen habe ich kostenlos bekommen. Das war sehr hilfreich.

Habe am 02.09. einen Anhängerreifen dort zur Reparatur aufgegeben. Die Diagnose des Chefs: "Es liegt am Ventil wird heute Nachmittag repariert". Warum das nicht gleich von seinen Mitarbeitern erledigt wurde erklärt sich mir nicht, da keine weiteren Kunden vor Ort waren. Ich bin dann am 03.09 wieder dort um den Reifen abzuholen. Der war leider nicht repariert, weil festgestellt wurde, dass in der Lauffläche eine Schraube steckte. Das hatte ich bisher nicht bei einem Reifenfachmann erlebt, dass bei der Diagnose des Reifens ein Fremdkörper in der Lauffläche übersehen wurde. Nach Aussagen des Chefs musste also ein neuer Reifen bestellt werden, da eine Reparatur nicht möglich. Der alte Reifentyp ist nicht mehr lieferbar, so wurde empfohlen beide Anhängerreifen zu erneuern. Die neuen Reifen werden am 05. oder 09.09 geliefert und neu auf die Felgen aufgezogen. Ich habe dann am 05.09 den zweiten Reifen auch dorthin gebracht und mitgeteilt dass ich die Reifen dann erst nach meinem Urlaub am 19.09 abholen werde. Bin dann am 19.09 nach deren Mittagspause um 13 Uhr zur Abholung dort gewesen. Kein Mensch in der Annahme kein Mensch in der Werkstatt. Ein Hinweis auf eventuellen Urlaub oder Krankheit gab es nicht. 10 Minuten später tauchten zwei Mitarbeiter auf. Für die Abholung der Reifen müsste ich auf den Chef warten der kommt noch. 17 Minuten nach der angegebenen Mittagspause kam dann auch der Chef. Die Reifen waren allerdings noch nicht repariert. Die Möglichkeit das jetzt kurzfristig nachzuholen sah er nicht. Angeblich hatten die Mitarbeiter mit anderen wichtigen Dingen zu tun. Musste mich dann auf den Nachmittag vertrösten lassen. Am Nachmittag hatte der Chef dann wohl sein Handy entdeckt und hat mich sogar telefonisch benachrichtigt dass die Reifen jetzt fertig sind. Werde jetzt also das fünfte mal hinfahren um die Reifen abzuholen.

Vor einiger Zeit an einem Donnerstagnachmittag, weit weg von Zuhause und plötzlich einen Platten entdeckt. Die Mitarbeiter haben wirklich alles Nötige getan, um mir noch kurz vor deren Feierabend zu helfen, damit ich nicht den weiten Weg mit dem Pannendienst fahren musste. Vielen, vielen Dank für die super schnelle und spontane Hilfe.