1a autoservice Matthias Ertelt

Die Firma 1a Autoservice Matthias Ertelt kann ich absolut empfehlen. Auch wenn man kurzfristig vorbeischaut wegen eines akuten Problems wird immer nach einer Lösung gesucht. Da ich selber keine Ahnung von Autos habe brauch man eine Werkstatt, der man vertrauen kann. Und das ist hier absolut der Fall. Freundlich und kompetent. Vielen Dank für den tollen Service.

...und es gibt Sie doch noch, die tollen Menschen die Freude an ihrem Beruf haben und auch einen Fremdkunden nicht im Regen stehen lassen. Vielen lieben Dank dass Ihr trotz Feierabend meinen Reifen noch repariert habt und das zu einem super tollen Preis!!! Absolut freundlich und professionell....ich bleibe dann mal als Kunde bei Euch.

Dieser Betrieb ist definitiv nicht zu empfehlen. Ich hatte meine Reifen dort wechseln lassen und auch eingelagert. Das kostet eine Gebühr. Vor ein paar Tagen habe ich dann dort angerufen, um einen Reifenwechsel vornehmen zu lassen. Am Telefon sagte man mir dann, dass meine Reifen porös seien und 2 davon sogar nicht mehr eingesetzt werden sollten. Zum Zeitpunkt des Reifenwechsels wurde mir davon nichts gesagt. Sonst hätte ich auch meine Reifen einfach wieder mitgenommen. Das Auto war entsprechend vorbereitet und ich habe genug Platz im Keller. Der Betrieb Ertelt ist nun nicht bereit, mir meine kaputten Reifen ohne Bezahlung auszuhändigen. Das ist unrecht. Die Lagergebühr einkassieren und mich nicht im Vorfeld informieren, sodass ich dort kostenpflichtig einlagere... Dazu kommt der stark unprofessionelle und vor allem inkulante Umgang am Telefon mit mir. Das alles für einen lächerlichen Betrag von gut 26€. 0 von 5 Sternen.

Seit Jahren bin ich schon in dieser Werkstatt und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Selbst bei meinem Getriebeschaden hat mir Herr Ertelt mit Rat und Tat unterstützt; auch wenn es am Ende nicht erfolgreich war. Exellente Fachwerkstatt, sehr empfehlenswert.

Freundlich, schnell ABER absolut überteuerte Ersatzteile. Sämtliche bei uns verbauten Ersatzteile waren über das Doppelte so teuer wie bei den Zubehörlieferanten im Internet. Und wir reden hier vom selben Hersteller der Teile, selbe Ersatzteilnummer, also die GLEICHEN TEILE. Beispiel: Matetialkosten autot...24: 217,38Eur MIT STEUER, andere Anbieter mit sehr ähnlichen Preisen. Materialkosten Fa. Ertelt: 482,30Eur OHNE STEUER ( ZUZÜGL. ca. 100 Euro noch Steuern obendrauf) Hier entsteht der Eindruck, dass über die Ersatzteile noch mal deutlich Kasse gemacht wird. Auf Anfrage bei anderen Betrieben wurde uns bestätigt das die Einkaufspreise der Teile nicht nennenswert höher als im Internet sind und die bei FA Ertelt aufgerufenen Kosten DEUTLICH abweichen und zu hoch sind. Aus diesen Gründen trotz freundlichem Service nicht zu empfehlen. Durch Freundlichkeit und schnelle Bearbeitung 2 Sterne Falls jetzt kommt: Name nicht im Kundenstamm...Dies hier ist natürlich ein Nickname. Sie können sich sicher denken, wer sich dahinter verbirgt.