Autohaus Wachtendorf und Strauß - Gebrauchtwagenhandel und freie KFZ Meisterwerkstatt-

Für mich ist es immer eine kleine Horrorvorstellung, mein Auto in eine Werkstatt zu bringen. Man hört ja genug von überteuerten Reparaturen und unfreundlichem Service. Aber dann habe ich endlich die Werkstatt gefunden, bei der ich einfach ein gutes Gefühl hatte. Zunächst einmal, was mir als erstes aufgefallen ist: Die Kommunikation. Kein stundenlanges Warten auf einen Rückruf, keine vagen Versprechungen. Ich habe schnell erfahren, was genau mit meinem Auto los war und was es kosten würde und das alles ohne Fachjargon, den ich sowieso nicht verstanden hätte. Aber das wahre Highlight? Die Bremsbeläge zu Wechsel und zwar an einem Sonntag! Ja, ihr habt richtig gelesen. Zudem war der Termin bei meiner üblichen Werkstatt einfach viel zu spät. Letztendlich schaute ich mir die Rezensionen an und rief dort spontan an. Und beim Gespräch, hatte ich schon ein sehr gutes Gefühl, was sich am Ende bestätigt hat!

Nach meinem ersten Autokauf bei Wachtendorf & Strauß habe ich nur noch Worte des Lobes für dieses sympathische Unternehmen. Hier wird wirklich auf zufriedene Kunden Wert gelegt. Herr Strauß und seine Mitarbeiter sind nett, kompetent und hilfsbereit, die Erreichbarkeit ist vorbildlich. Ehrlichkeit und Transparenz wird groß geschrieben dort. Im Sinne des Kunden wird versucht, alles umgehend möglich zu machen - selbst außerhalb der ausgeschriebenen Geschäftszeiten. Es ist immer Zeit für nette Worte, auch wenn der Stresspegel vielleicht mal etwas höher liegt. Ich hoffe, dass mein Wagen lange mein Begleiter bleibt, aber sollte ich irgendwann wieder auf der Suche nach einem Auto sein, weiß ich, wo meine Anlaufstelle sein wird. Ganz am Rande bemerkt: Der Kaffee dort ist wirklich großartig mit legendär leckerem Milchschaum. 😉 Macht bitte so weiter!

Ich habe letzte Woche ein KFZ bei Herrn Strauß erworben. Der Kontakt war von Anfang bis Ende schnell und unkompliziert, kurzfristige Termine waren in Ordnung und auch sonst hat sich Herr Strauß für alle meine Fragen Zeit genommen. Einem vermeintlichen Mangel an dem Auto, der im Endeffekt keiner war und mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen war, wurde sich umgehend angenommen, und auch hier war alles schnell und unkompliziert geregelt. Hier wurde sich Zeit genommen mir mein Fahrzeug noch einmal näher zu erklären. Der Herr Strauß fällt auf durch seine absolute Kundennähe und Transparenz, er ist sehr sympathisch und nimmt sich für jeden Zeit. Nicht nur vom Service, sondern auch von der allgemeinen Aufmachung des Autohauses bin ich überzeugt, falls es irgendwann soweit ist werde ich gerne wiederkommen und ein weiteres Auto bei Herrn Strauß kaufen.

Wir haben beim Autohaus Wachtendorf & Strauß unser erstes Auto dort gekauft und wir sind überglücklich Herr Strauß zaubert seinen Kunden immer ein Lächeln ins Gesicht und macht alles möglich was man an Wünsche hat. Seine Kundenberatung ist hervorragend er ist sogar außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar und nimmt sich immer Zeit für seine Kunden. Er hat immer ein offenes Ohr. Seine Mitarbeiter sind super nett und kompetent. Wir haben unsere Werkstatt des Vertrauens gefunden und wenn wir ein anderes Auto mal benötigen wird das definitiv unsere erste Anlaufstelle werden. Macht weiter so :) Der Kaffee ist hervorragend unfassbar lecker kann man nur empfehlen :) Liebe Grüße Familie Blechert

Ich bin seit zehn Jahren Kunde dieser Werkstatt und immer rundum zufrieden. Dirk Strauß ist äußerst engagiert und nimmt sich die Zeit, mir genau zu erklären, welche Arbeiten an meinem Fahrzeug notwendig sind. Erst im Urlaub wurde mir bewusst, welches Glück ich mit dieser Werkstatt habe. Eine fremde Werkstatt entdeckte einen Motorschaden und erklärte, eine Reparatur lohne sich nicht mehr. Zum Glück organisierten wir einen Fahrzeugrücktransport – und nach nur einer Stunde in meiner vertrauten Werkstatt stand fest: Es war lediglich der Anlasser defekt. Am Nachmittag konnte ich mein Auto bereits wieder abholen! Ein großes Dankeschön an das ganze Team! Ich bleibe dieser Werkstatt treu und hoffe, dass ich nie wieder woanders hin muss.