Autofit Rademacher

Freundlich und hilfsbereit. Leider war der Einbau eines Austauschmotors eine Katastrophe. Mehrfach da gewesen, da was nicht passte und nach dem 4. oder 5. mal bei 4 anderen Werkstätten versucht die Fehler beheben zu lassen. Es hieß nur, soviel Pfusch, da gehen wir nicht dran. Nach einem halben Jahr, wo das Auto stand, eine Werkstatt gefunden, die die Fehler beheben. Schläuche falsch verlegt, Teile fehlen, nicht richtig angeschlossen. Schade.

Sehr gute Werkstatt, zuverlässig und man muss als Frau ohne Ahnung von Autos keine Angst haben über den Tisch gezogen zu werden. Die Werkstatt meines Vertrauens. Danke schön Herr Rademacher und Team.

Auto: Alfa Romeo Mito 1.4 TB multiair TCT 135PS Problem: defekte Hydraulik Leitung- Hydraulik Öl lief aus - Getriebe Leuchte an Das Auto wurde sofort rechts rangefahren und vom Abschleppdienst in die Werkstatt autofit Rademacher gebracht. Eine Woche lang war das Auto dort in Reparatur und wir bekamen keinen Leihwagen zur Verfügung gestellt. Ein Tag vor Weihnachten kam der Anruf, das Auto wäre repariert und kann abgeholt werden. Hydraulik Leitung repariert, neues Öl und Getriebe soll ebenfalls auseinander genommen worden sein ??? Bei Abholung dann die große Enttäuschung. Getriebe Check Leuchte ist immer noch an, die Hydraulikpumpe hörte sich alles andere als gesund an und das soll jetzt repariert sein ? Auf die sofortige Reklamation, kam lediglich die Aussage man könne die Meldung nicht löschen und es wäre alles in Ordnung und man könne hier nichts weiter machen. Auf die Frage, wie ich denn jetzt rechtzeitig einen richtigen Getriebe schaden erkenne, wenn die Leuchte doch jetzt permanent an ist- kam die Aussage man würde das hören (also wenn der Totalschaden aufgetreten ist). Sowas unprofessionelles hab ich noch nie erlebt. Auch auf mehrere Nachfragen, welches Öl benutzt wurde, kamen immer nur Ausreden (Lieferschein schon entsorgt. Flasche entsorgt, Mitarbeiterin nicht im Haus und dann plötzlich war der Rechnungsordner beim Steuerberater). Hier war klar - es wurde kein spezielles Öl für das Auto bestellt. Das Auto war also nach wie vor nicht in Ordnung und ich musste eine neue Werkstatt suchen. Der Tachostand war gerade mal 1-2km Unterschied zum Abschleppdienst - also wurde nicht einmal eine Probefahrt gemacht, was eigentlich üblich wäre bei Hydraulik Reparatur und Ölwechsel, da das entlüftungsprogramm nur komplett durchlaufen kann, wenn das Auto warm gefahren ist. Ich habe alles mit Fotos und Videos dokumentiert und bekam dann von anderen Alfa mito Fahrern eine Alfa vertragsWerkstatt Empfehlung, die sich mit dem Auto auskennt. Hab das Auto von der Alfa Werkstatt 100km weit abschleppen lassen, da es einfach nicht sicher war das Auto mit der Getriebe Check Leuchte und der furchtbar klingenden Hydraulik Pumpe weiter zu fahren. In der Alfa werkstatt wurde auch sofort erkannt, dass das hydraulik Öl falsch war - lediglich ein 0815 Öl, statt das spezielle dünnflüssigere selsspeed Öl. Das Getriebe soll laut Rademacher Rechnung, teildemontiert worden sein, aber in der Alfa Werkstatt wurde festgestellt, dass da keinerlei Spuren sichtbar sind (bei einem 11 Jahre alten Auto wären Spuren an den Schrauben sichtbar wenn da was gemacht worden wäre) . Das Getriebe wurde also garnicht angefasst( zum Glück). Und Sauberkeit war auch ein Fremdwort bei Rademacher. Die Alfa Werkstatt hat alles in Ordnung gebracht und alles professionell repariert. Auf der Rechnung wurde dort auch das genaue Öl mit Name/Bezeichnung und Freigabe Nummern angeben (so muss das sein). Es wurde in der Alfa Werkstatt alles gereinigt und in top Zustand übergeben. Die Arbeiten der beiden Werkstätten unterscheiden sich um Welten. Ich weiß nicht woher die guten Bewertungen bei Rademacher kommen, auf die ich mich verlassen habe. Aber da hier niemand wirklich etwas über Reparaturen schreibt, können die Bewertungen auch 2x im Jahre Reifenwechsel sein. Wir werden auf jedenfall nie wieder hier herkommen. Das war ein super Weihnachtsgeschenk - das Auto in dem schlechten Zustand zurück zu bekommen. Wenn man sich mit dem Auto nicht auskennt, dann soll man es doch einfach ehrlich sagen. Das hätte mir viel Stress erspart.

Ich bin hellauf begeistert vom Service. Bei mir lag ein Notfall während der Anreise zum Urlaub vor. Es wurde mir sehr schnell und kompetent geholfen. Sehr freundliches Personal. Sehr zu empfehlen.

Beste und fairste werkstatt 🙂