ATU Leer

Ich hatte über die ATU Homepage ein Angebot Brensen vorne und hinten komplett für meinen PKW rechnen lassen. PKW Oberklasse Preis 1005 € .Das war für mich okay und ich konnte dann direkt einen Termin in Leer vereinbaren, wo ich auch den angebotenen Preis aufführte. Jetzt wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass dieses Angebot nicht für mein Fahrzeug galt - mein Fahrzeug hat 286 PS und das Angebot gilt nur für bis zu ca. 250 PS. Aber nach PS Daten wurde ich bei der Angebotsberechnung gar nicht gefragt - nur Hersteller,Typ und Baujahr.Also werde ich dort nicht meine Reparatur ausführen lassen. Wenn schon eine Online Angebotsberechnung angeboten wird, sollte man sich auf den angebotenen Preis verlassen können. Ergänzung jetzt: unter der Berechung steht mit * und ganz klein geschrieben - gilt nur für Fahrzeuge bis 250 PS

Anfangs waren wir immer Zufrieden.. Doch jetzt nicht mehr .. Wir hatten einen Termin gemacht dieser wurde am selben Tag abgesagt als wir schon da waren weil Mitarbeiter krank und Kollegin könne das nicht. Neuen Termin gemacht .. dieser wurde ebenfalls abgesagt wieder weil Mitarbeiter Krank.. etwas später am Termin Tag kam der Anruf dass der Termin doch wahrgenommen werden kann weil der Mitarbeiter nach dem Arztbesuch wieder komme.. wir sind hingefahren uns wurde gesagt es würde eine Stunde dauern.. wir warteten eine Stunde .. dann wurde uns mitgeteilt das die Reparatur nicht vorgenommen wurde weil nun beide Seiten Repariert werden müssten.. und das kein Sinn machen würde. Wir haben einen neuen Termin gemacht. Für Morgen .. Dieser wurde heute wieder abgesagt mit der Aussage man könne die achsvermessung nicht machen da man eine. Neue Software hätte und man darauf nicht zugreifen könne und der Mitarbeiter wäre nicht da.. Man könne uns auch keinen neuen Termin anbieten weil man nicht wüsste ob der Kollege dann da ist.. Man würde uns aber in 1-2 Wochen zwecks neuen Termin anrufen. Nein Danke auf so ein Theater habe ich keine Lust. Ich habe mir nun einen Termin in einer anderen Werkstatt geholt. Vielleicht wollen die ja Geld verdienen. Im übrigen ist das nun das 3. Mal dass man sich für einen Atu Werkstatt Termin Frei genommen hat für nichts! Nicht zu empfehlen

Mal eben Scheibenwischer für Toyota Avensis gekauft, Service war super haben mir sogar die Scheibenwischer eingebaut. Dankeschön dafür 👍👍👍👍😎😎

Nach Reparatur mehr defekt als vorher. Unser Fahrzeug wurde durch die Reparatur mehr beschädigt als vorher. Uns wurde eine Entschädigung oder eine Reparatur des entstehenden Schadens angeboten. Da uns Informationen vorenthalten wurden, haben wir uns für eine Reparatur auf kosten ATU in einer anderen Werkstatt eingelassen. Im Anschluss kam heraus das weiteres am Auto defekt ist. Nach mündlicher Aussage der Werkstatt ist der Schaden durch den ersten Reparatur versuch entstanden. Anstatt dafür gerade zu stehen und sich auf ein Gespräch oder entgegen kommen einzulassen, wurde die Schuld der Werkstatt gegeben die das Fahrzeug reparieren wollte. Alles zusammen ziemlich traurig. Wir haben jetzt ein Fahrzeug mit neuem Schaden bei uns stehen das nicht mehr Fahrbereit ist. Würde ziemlich Großen Abstand von dieser Werkstatt nehmen. Allein die Tatsache hier immer ein schnellen Termin zu bekommen kann nichts gutes Bedeuten. In einem älteren Fall mussten wir unser Fahrzeug aufgrund unserer Versicherung hier her bringen im die Frontscheibe zu tauschen. Ergebnis war das im Nachhinein die A-Säule links getauscht werden musste, da alles voll Kleber war.

Haben im Urlaub Probleme mit dem Öldruck gehabt. Haben sehr zeitnah einen Termin bekommen. Ölwechsel wurde schnell und Preiswert erledigt. Danke