Autoservice am Vosseberg GmbH

Wir haben den Abschleppservice am Vosseberg zur Hilfe rufen müssen, da unser Pickup sich leider dazu entschieden hatte, nicht mehr starten zu wollen. Der abgesandte Mitarbeiter war schneller da als angekündigt, trotz der Extramaße des Pickups entspannt, kompetent und sehr freundlich. Er hat sich das Problem in Ruhe angehört und sich abgesichert, zu welcher Werkstatt er muss und ob auch da alle soweit Bescheid wissen. Ich bin mehr als glücklich, dass dies so gut abgelaufen ist. Vielen Dank!

Danke a den besten Abschleppdienst ! Ein unglaublich freundlicher junger Mann hat uns auf der Autobahn auf unserer Rückreise aufgenommen und sicher zur Werkstatt gefahren. An einem Sonntag so freundlich und über das Abschleppen hinaus sehr nett betreut . Er hat versucht das Auto in Gang zu bringen , hat uns Toiletten Gänge ermöglicht, unseren Sohn das abladen des Autos erlaubt , Handy aufladen und nachdem er Feierabend hatte mehrfach telefonisch gefragt ob wir endlich den Leihwagen bekommen haben. Wir haben mehr als 6Stunden an der Werkstatt verweilt und haben uns sehr betreut gefühlt . Bei Wiedersehen gibt es ein Bier Danke aus Berlin Übrigens war auch sein Kollege sehr mitfühlend Bei Wiedersehen gibt es ein Bier

Wir sind rundum zufrieden! Ein sehr großes Danke von uns. Auf der Heimreise aus dem Urlaub ist uns ein Reifen geplatzt. Die Versicherung vermittelte uns an den Autoservice am Vossenberg, der sich schnell bei uns meldete. Alles lief absolut reibungslos und wir wurden sehr empatisch aufgeklärt und beraten. Auch die Kinder fühlten sich sehr gut aufgehoben, trotz der beängstigenden Situation. Die Kommunikation zur Versicherung bzgl. unserer Optionen wurde ebenfalls durch den Service erledigt. Dank Herrn Sandrowski, konnten wir in dieser schwierigen Situation schnell mehrere Lösungen finden und die für uns beste auswählen. Die weitere Kommunikation lief über direkte Telefonate und stellte uns ebenfalls gänzlich zufrieden. Der nötige Radwechsel konnte ebenfalls schnell erledigt werden.

Auf dem Weg mit einem Leihwagen der Autovermietung Europcar bin ich mit einer Panne spät Abends auf der A31 liegen geblieben. Das Team vom Autoservice am Vosseberg hat mich nicht nur zügig von der A31 geholt (Danke an dieser Stelle an Uwe), sondern mir den ganzen Tag und die Reise gerettet. Die Autovermietung Europcar konnte oder wollte mir nicht mehr weiterhelfen, damit ich meine Reise fortsetzen konnte. Selbst zu dieser späten Stunde mit viel hin und her hat der Chef Niclas mit mir nach einer Lösung gesucht und mir kurzer Hand eines seiner Leihwagen zur Verfügung gestellt. Sogar für die Rückgabe an einem anderen Ort wurde ein super Kompromiss gefunden. Vielen Dank euch nochmal, so etwas kann sich als wahrer Helfer in der Not bezeichnen.

Am 26.12.2024 auf der Autobahn liegen geblieben. Mir wurde freundliche, kompetent und Lösungsorientiert weiter geholfen. Auf diesem Weg noch einen schönen Dank! Alles gute für euch!