Autohaus Aureus GmbH

Sehr unprofessionell, frech am Telefon, denken sie seien etwas besseres. Da würde ich mein Auto nicht kaufen. Ich selbst habe dort mein Auto vor paar Jahren gekauft und war sehr zufrieden mit dem Autohaus. Aber der Schein hat sich wohl getrübt, wollte wieder ein Auto kaufen oder bin auf der Suche, aber so eine Frechheit am Telefon, ich würde die Mitarbeiter mit meiner Auto suche belästigen und sie hätten keine Zeit für mich. Also in diesem Laden ist der Kunde definitiv kein König.

Leider habe ich mit Hr. Reiners, einen sehr unzuverlässigen Verkäufer kennengelernt. Bis zum Kauf des Fahrzeuges war alles sehr zufriedenstellend, kurze Zeit nach dem Kauf ist mir ein Schaden aufgefallen und diesen habe ich entsprechend gemeldet. Das ganze ist jetzt 4 Monate! her und bis auf Vertröstungen (Krank, Urlaub usw.) ist bisher nichts rum gekommen. Telefonisch war o.g. Verkäufer nicht mehr zu erreichen, auf einen Rückruf warte ich bis heute. Eine letzte Frist lies man verstreichen ohne darauf zu reagieren. Nun erfolgt ein völlig unnötiger, juristischer Weg. Der ganze Schriftverkehr liegt vor und dokumentiert den Sachverhalt. Schade!

Hallo Kunden, ich habe mir vor ca einem Jahr bei dem Autohaus einen VW Tiguan gekauft. Mit dem Auto ist soweit alles in Ordnung..wobei..ich nach Kauf feststellen musste das die Anzeige des Fahrzeugs gar nichts mit dem Fahrzeug zu tun hatte. Panoramadach fehlt, Standheizung fehlt, schwarzer Himmel fehlt. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer Herr.R sollten mir Edelstahl Fußpedalen sowie eine Standheizung nachgerüstet werden. Leider wurde ich seit dem über mehrere Monate ignoriert. E-Mails wurden nicht groß beantwortet und Rückrufe gab es auch nicht. Nach mehreren Monaten habe ich gebrauchte Fußpedalen nachgerüstet bekommen. Bezüglich der Standheizung gab es immer wieder Aussagen das Teile fehlen bestellt wurden usw. Letztendlich musste ich den Chef der Firma anrufen um Klarheit zu schaffen. Dieser wusste gar nichts davon. Verkauf ( Herr.R ) schlechter als schlecht. Panoramadach, schwarzer Himmel am Ende alles mit bezahlt nicht bekommen. Bitte prüfen ob die Fahrzeuge wirklich die Ausstattung haben wie online beschrieben. Am Ende gab es eine kleine Rückzahlung die das aber nicht ausgeglichen hat..schade. Werde dort kein Auto mehr kaufen.

Ich kannte Herrn Saller schon von Walkenhorst. Er ist ein passionierter Autoverkäufer. Ich bin sehr froh, dass ich meinen X1 hier gekauft habe. Ich kann das Autohaus Aureus absolut empfehlen. Vielen Dank!

Super schneller Service, Preisleistung Top. Am Samstag wurde ich abgeschleppt der nette Herr von der Pannenhilfe hat mir das Autohaus Aureus empfohlen. Gesagt getan, am Montag nach einem kurzen Zwischenstand, Probefahrt und Rücksprache war mein Auto dann auch schon am selben Tag fertig die Lambdasonde wurde direkt bestellt und getauscht. Hab gleich den Service mit machen lassen weil ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Wirklich top Jungs. Wurde vom Bahnhof abgeholt weil ich eine Anfahrt von 3 stunden hatte mit der Bahn und mein Auto war zu guter letzt frisch gewaschen und gesaugt . TOP MEHR SERVICE GEHT NICHT. DANKE 😊