Kfz-Meisterwerkstatt Zeitoun

Das ist die Beste Werkstatt, die ich je hatte. Von heute auf morgen konnte ich spontan, ohne festen Termin mein Auto vorbeibringen. Und als Überraschung wurden noch ein paar kleinere Mängel nebenher beseitigt. Preis- Leistung völlig in Ordnung und überhaupt nicht teuer. Auch der Werkstatt Leiter macht einen sehr sympathischen und sehr netten Eindruck. Das wird meine Werkstatt des Vertrauens 😊 Die guten Bewertungen hier sind nicht ohne Grund geschrieben worden

Hatte am Abend eine Panne und durfte mein Fahrzeug bei der Werkstatt abstellen. Am nächsten Tag war mein Auto trotz voller Bücher und keinem offiziellem Termin wieder fahrbereit! Dazu kann man nur eines sagen: Top! 10/10 Sterne! Vielen Dank!

Diese Kfz Werkstatt ist sehr zu empfehlen. Sehr netter Inhaber. Wir kommen seit Jahren her, unsere Autos sind dort in sehr guten Händen. Bekommen auch immer sehr schnell einen Termin. Man kann dort bedenkenlos sein Auto abgeben.

Vorsicht vor dieser Werkstatt insbesondere dem Besitzer Herrn Zeitoun. Wir sind vor kurzem nach Lilienthal gezogen und haben uns gefreut, dass wir so eine gut bewertete KFZ-Werkstatt in unmittelbarer Nähe haben. Leider haben sich die positiven Bewertungen für uns nicht bewahrheitet. Wir haben unseren 5 Jahre alten Camper Van zur großen Inspektion und Reparatur/Austausch des linken Außenspiegels in die Hände von Herrn Zeitoun gegeben. Leider war die gesamte Erfahrung eine reine Katastrophe. Erst einmal war ein Kostenvoranschlag nicht möglich („Wir müssen halt gucken was zu machen ist?!“), wobei bei einer Inspektion ja ganz klar geregelt ist, was zu machen ist. Bzgl. des Außenspiegels wurde mir mitgeteilt, dass es ungefähr 200 EUR kosten würde und wir uns bei Mehrkosten aber noch einmal melden würden, dies ist leider nie geschehen und der Austausch erfolgte für 419 EUR (netto)! Das allein war schon frech, aber leider wurde dabei der Außenspiegel so eingebaut, dass von nun an keinerlei Elektronik mehr funktionierte, weder das elektrische Einklappen noch die elektrische Spiegelverstellung. Das darf nicht passieren, zumal ich davon ausgehen würde, dass die Funktionen nach der Reparatur getestet werden, aber leider ist mir das erst zu Hause aufgefallen. Auf meine Nachfrage hin, hat Herr Zeitoun schon gereizt reagiert und gesagt, ich soll den Camper noch einmal vorbeibringen; das habe ich sofort gemacht, doch leider war Herr Zeitoun wieder erfolglos und hat mich damit vertröstet, dass das ja unfassbar gütig von ihm wäre, da jetzt noch einmal zu schauen, da wir ja gar nicht wissen, ob das vorher funktioniert hat oder nicht. Von nun an habe ich mich sehr unwohl in Herr Zeitouns Umfeld gefühlt, da er sehr emotional und aggressiv reagiert hat. Er wollte sich im Nachgang angeblich schlau machen und sich noch einmal bei mir melden, das ist leider nicht passiert, so dass wir uns eine Woche später noch einmal telefonisch bei ihm gemeldet haben und er uns wortwörtlich angeschrien hat mit Sätzen: „Sie machen nur Probleme…“ „Was soll ich jetzt machen, soll ich mich aufhängen…“ „Ich mache jetzt gar nichts mehr, sie sind unehrlich…“ und so weiter und sofort. Ich bleibe jetzt wohl auf den Kosten für eine erneute Reparatur sitzen, werde aber niemals mehr die angebliche „Meisterwerkstatt“ besuchen, da hier nur Pfusch betrieben wird. Auch der Umgang mit Menschen ist für mich unerträglich, so dass ich jeder Person empfehlen möchte, eine andere Werkstatt aufzusuchen. Ganz außer Acht gelassen habe ich, dass viele Plastikteile nach der Reparatur im Innenraum an der Tür zerkratzt waren und die elektronisch ausfahrbare Trittstufe nicht mehr einwandfrei läuft und schleift, was vorher auch nicht der Fall war. Dies kann ich mir nur mit einem fehlerhaften Umgang mit der Hebebühne erklären. 0 Sterne wären eine angemessene Bewertung für eine Reparatur in Höhe von 1.200 EUR und nun folgenden Mehrkosten.

Klasse Werkstatt, in der noch repariert wird! Azzam und sein Team konnten mir in den letzten Jahren häufiger helfen. Wo andere ohne sich das Auto überhaupt anschauen zu wollen schon großräumig austauschen wollten, wurde hier gründlich nach dem eigentlichen Fehler gesucht und auch gefunden. So wurde mir bisher immer eine preiswerte und gute Lösung angeboten. Besonders gefällt mir, dass ich einfach einfach mal schnell vorbei fahren kann und in der Regel schon mal eine kurze Ersteinschätzung bekomme. Klare Empfehlung - Wir so!