Peugeot Autohaus Geffken

Hat innerhalb von fast 4 Wochen nicht geklappt mit der Ersatzteilieferung. 2 mal Falschlieferung mit langer Lieferzeit trotz Angabe der OEM-Nummer. Habe es dann bei der Wandscher Gruppe bestellt und in 2 Werktagen bekommen.

Nachtrag vom 10.01.2025 zum Autohaus Geffken; Woran erkennt man ein sehr gutes Autohaus ? Antwort: In der Behebung von einem technischem Problem mit Engagement und Qualität in der Arbeitsweise, auch und gerade in den Kleinigkeiten. Absolut Fair und sehr gute Betreuung. Unser GLK hatte eine Undichtigkeit am Scheibenwaschbehälter. Sehr gute Kundenlösung gefunden und die Qualität der Arbeit mit zusätzlicher Abdichtung ist hervorragend. Wir bedanken uns für den guten Service. Sehr kompetenter Werkstattmeister und Verkäufer. DANKE Absolute Empfehlung unsererseits. Wir haben durch Zufall unseren Wunschwagen im Autohaus Geffken beim vorbeifahren gesehen. Angehalten und wenige Minuten später konnten wir, völlig unkompliziert, eine Probefahrt machen. Der Verkäufer Herr Habelmann lieferte eine sehr gute Beratung und Service. Das gesamte Team war sehr freundlich, hilfsbereit, das Fahrzeug wurde uns gestern übergeben und es gab absolut nichts negatives am Service oder Betreuung auszusetzen. Da können sich Niederlassungen oder große Glaspaläste eine Scheibe von abschneiden. Was auch nicht selbstverständlich ist die sehr gute Aufbereitung, Durchführung fälliger Wartungsarbeiten und Sonderwünsche zu realisieren. Alles Zeitnah und verbunden mit einer sehr guten Kommunikation. Ein Autohaus mit Herz, wir sind zufrieden und ich möchte allen Beteiligten nur einfach DANKE sagen. Das war ein schönes Kauferlebnis. Kaufgegenstand war ein Mercedes GLK 250 CDI, in perfektem Zustand und Ausstattungslinie.

Meine Rezension bezieht sich rein auf die Werkstatt: Sowohl die Kontaktaufnahme vorab per E-Mail und Telefon, wie auch die Behandlung vor Ort waren vorbildlich. Es wurde alles nur nach Absprache gemacht, man nahm sich viel Zeit für die Besprechung der Maßnahmen und die Abwicklung in der Werkstatt war sehr fair. Ich hatte "nur" Kontakt mit Herrn Schloen und der ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Das schlechteste Autohaus weit und breit. Auto da gekauft jetzt ist die Motorkontroll Leuchte an und sie haben erst in zwei Wochen Zeit. Das ist nicht akzeptabel…. Sehr sehr schlechter Service…Ist ja nicht so das man sein Auto nicht benötigt…Die Note 6…. Nachtrag, oh jetzt hat man auf einmal Zeit zu antworten… weil man merkt das der Service schlecht ist und der Kunde alleine gelassen wird. „Wir konnten Sie nicht kurzfristig mit einem Servicetermin zufriedenstellen „ Hallo Motor läuft nicht, einmal Diagnose Gerät anschließen ist nicht drin… Also kauft dort kein Auto danach seit ihr alleine…

Wir haben unser Auto bei Peugeot GEFFKEN (Lilienthal)gekauft und sind rundum zufrieden. Das Team war sehr nett, professionell (besonders Herr Tom Habelmann) und hat alle Versprechen gehalten. Die gesamte Abwicklung war reibungslos und angenehm. Vielen Dank für den tollen Service!