Autoservice Herbst GmbH

Super spontane Hilfe! Ein Reifen ist auf dem Weg nach Hamburg kaputt gegangen und wir standen bei 0 Grad auf der Autobahn. Trotz Feierabend kam der nette Mitarbeiter von der Firma Herbst und schleppte uns ab. Und obwohl die Werkstatt geschlossen hatte, wurde tatsächlich nach einem Ersatzreifen geschaut und noch schnell aufgezogen. Somit konnten wir unsere Fahrt weiterführen und waren pünktlich zum Event in Hamburg. Vielen Dank!

...war vor drei Wochen nach Autopanne auf der A7 hier abends beim Autoservice Herbst gestrandet; ein einzelner Mitarbeiter der Firma war dort nach Arbeitsschluss noch anzutreffen, glücklicherweise:-) Entspannt, zugewandt und vollkommen unkompliziert bot er mir an meinen Wagen auf dem Hof über Nacht abzustellen, vermittelte mir eine Übernachtung in einem nahegelegenen Gasthof und fuhr mich auch noch dorthin. Am nächsten Tag nahmen zwei Werkstattmeister meinen Wagen unter die Lupe, in Kürze waren die notwendigen Ersatzteile bestellt und ein Leihwagen für mich geordert. Auch diese beiden Mitarbeiter: kompetent, zielgerichtet und freundlich!! Wenige Tage später konnte ich das Auto frisch repariert und bestens laufend wieder dort abholen. Vielen Dank für diesen erstklassigen Service!

Achtung Halsabschneider! Handelt entgegen getroffener Absprachen. Unfallfahrzeug wurde über 6 Wochen nicht abgemeldet, trotz der Aussage eines Mitarbeiters, die Papiere zum Abmelden behalten zu müssen. Gebühren für diesen Zeitraum, für das abgestellte Fahrzeugwrack aufgerufen, musste sofort bezahlt werden, ansonsten würde das Fahrzeug dem Schrotthändler nicht herausgegeben werden. Es musste mehrfach nachgefragt werden, wann das Fahrzeug abgemeldet wird. Keine Rückmeldung von dieser Firma. Ganz gruseliges Verhalten dem Kunden gegenüber, die Fahrzeughalterin ist gerade so mit dem Leben davongekommen, lag erstmal im Krankenhaus. Wenn ein Unternehmen so agiert, fragt man sich, ob es mit gutem Kundenservice zu wenig verdient. Finger weg von diesem Laden!

Ich hatte mir die Bremse festgefahren, noch 550 Km vor mir und bin verzweifelt zu diesem Unternehmen. Trotz vielem Betrieb wurde mir schnellstmöglich und unkompliziert geholfen. Sehr nette Mechaniker und echt günstig. Vielen Dank für eure schnelle Hilfe!

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit dem Service!!! Jetzt habe ich mal innerhalb von 5 Minuten eine neue Glühlampe bekommen, schneller und netter geht das nicht 😊 auch der Postservice ist gut.