Artur W.
30. March 2026
Ich bin auf die Autowerkstatt Hapke in Oegebbostel aufmerksam geworden, als ich an der Hauptstraße ein großes Banner sah, das den Service eines Räderwechsels anbot. Da ich sowieso einen Wechsel benötigte und die Reifen bereits im Kofferraum hatte, entschloss ich mich, einen Termin zu vereinbaren. Als ich dort ankam und einen Mitarbeiter nach einem Termin fragte, bekam ich die Antwort, dass er erst den Chef fragen müsse, wann der Reifenwechsel möglich sei. Das Ganze dauerte dann über 20 Minuten, bis schließlich der „große Boss“ persönlich erschien, um mich zu fragen, ob ich die Reifen bereits gekauft hätte. Natürlich bejahte ich dies, da ich sie ja schon dabei hatte. Seine Reaktion? Ein schlichtes „Nee, das machen wir nicht“. Offenbar wechseln sie bei Hapke keine Reifen, die nicht direkt dort gekauft wurden. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir den Weg und fast eine halbe Stunde meiner Zeit sparen können. Warum diese Einschränkung nicht gleich auf dem Banner steht, ist mir ein Rätsel. Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ein klarer Hinweis auf der Werbung hätte Missverständnisse vermieden und ich würde mir in Zukunft definitiv überlegen, diese Werkstatt noch einmal zu besuchen.