Dietrich KFZ-Service

Mein Auto hatte einen unerwarteten Defekt, und obwohl ich keinen Termin hatte, hat die Werkstatt es geschafft, die passenden Ersatzteile innerhalb weniger Stunden zu besorgen und die Reparatur direkt durchzuführen. Der gesamte Ablauf war unglaublich schnell, professionell und unkompliziert. Das Team war äußerst freundlich, hat mich gut informiert und der Preis war fair. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen, wenn man schnelle und zuverlässige Hilfe braucht. Vielen Dank für den exzellenten Service!

Super Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen, sehr netter Chef und auch nettes Personal. Hatte abends ein Problem mit meinem Auto mir wurde sofort geholfen so das ich dann das Auto wieder mit nehmen konnte.Wirklich Top.

Ich wurde kurzfristig drangenommen, obwohl gerade unglaublich viel zu tun ist. Tausend Dank dafür! Ich komme wieder :)

Grundsätzlich ein guter Service! Ich hatte in der Vergangenheit jedoch häufiger Probleme mit der Kommunikation. Z.b. wurden Angebote vergessen zu zusenden oder grundsätzliche Updates, wenn ein falsches Teil bestellt wurde kamen nur auf eigene Nachfrage, was denn jetzt mit meinem Auto sei. Es ist ja nicht schlimm, wenn versehentlich das falsche Teil bestellt wird. Es gehört aber schon zum guten Ton dem Kunden das einfach mitzuteilen und das weitere Vorgehen zu klären. Ein Ereignis, welches ich persönlich auch sehr schade fand, ereignete sich bei einer Demonstrationsfahrt, bei der der Mitarbeiter sich scheinbar keine Mühe machen wollte unvoreingenommen an die Sache ranzugehen. Ich habe es danach noch einem anderen Mitarbeiter demonstriert, welcher sich tatsächlich offen der Sache angenommen hat. Ich möchte allerdings fair sein und auch gute Seiten hervorheben. Die Arbeiten selbst gehen meist zügig, die Preise sind vertretbar und Termine gibt es meist relativ kurzfristig. Angenehm empfand ich auch wie schnell und fachlich eine Durchsicht für den TÜV ging. Somit 3/5 Sterne!

Spontan auf einen Freitag Nachmittag angehalten weil die Motorkontrollleuchte geblinkt hat trotz vorheriger Reperatur bei einer anderen Werkstatt. Mir wurde sofort geholfen obwohl es kurz vor Feierabend war und sie viel zu tun hatten. Schnell ein paar Handgriffe und das Problem war behoben! Vielen Dank, ihr lieben! Habt mir das Wochenende gerettet und viele Bauchschmerzen erspart! Danke danke!