Mike Hoppmann
30. March 2026
Ich habe vor fast 9 Jahren mein Auto bei PatockCaR gekauft und das Auto läuft und läuft. Aber: nun musste ich die Batterie wechseln lassen und mein Radio wollte einen Radio-Code haben. Leider war dieser in den Unterlagen absolut nicht aufzufinden. Nachdem eine andere Werkstatt das Radio ausbauen wollte, um die Seriennummer des Radios an Ford zu melden, stellte sich heraus, dass das Radio so bombenfest sitzt, dass es nicht raus zu ziehen war. Die Werkstatt hat nach einer Stunde aufgegeben und hat mich nach Hause geschickt. Mit diesem Problem habe ich mich an PatockCaR gewandt. Die hätten bei einem Kauf von vor 9 Jahren auch sagen können, dass sie das nichts mehr anginge, aber nein. Ich sollte mit dem Wagen vorbei schauen und sie wollten versuchen das Radio auszubauen. Aber auch dieser Ausbau-Versuch scheiterte. Im Gegensatz zur anderen Werkstatt kam ihnen aber noch die Idee, dass man mit einer Endoskop-Kamera versuchen könnte, die Seriennummer am Gehäuse abzulesen. Und TADA: das hat sogar geklappt. Ein Anruf von Herr Patocka bei Ford und ich hatte den Radio-Code. An dieser Stelle 1000 Dank für die Mühe und dass Ihnen Kunden, die vor 9 Jahren zuletzt bei Ihnen im Laden waren, nicht egal sind. Okay, der Code hätte beim Verkauf schon dabei sein können, aber ein großes Lob, dass man das nach so langer Zeit dennoch nachgeholt hat und es ihnen nicht egal war. Also: Danke nochmal!