Jürgen Kracht

Bin seit vielen Jahren Kunde bei Jürgen Kracht. Zu mir ist er immer nett und fair. Außerdem ist ein sehr guter Zweirad Fachmann. Ich glaube so jemanden muss man lange suchen.

Noch nie so etwas unverschämtes erlebt. Nachdem ich anrief und er meinte ich könnte mein Mopped sofort hinbringen, habe ich ein Hänger gemietet und bin 50km eine Strecke hingefahren. Nachdem ich angekommen bin, auch erstmal alles ok. Nach 1 Woche keine Rückmeldung, nach der 2 Woche keine Rückmeldung daraufhin schrieb ich eine WhatsApp und er meinte er würde nach der Woche anfangen. 3 Woche und dann auch die 4 Woche rum, worauf ich auf Nachrichten und Anrufe erst keine Antworten wieder bekam. Nach mehrfachen anrufen habe ich Ihn dann erreicht, worauf hin er richtig frech und patzig meinte; „ich soll mein Mopped doch abholen wenn’s mir stört und das er keine Zeit dafür hat“. Darauf hin erwiderte ich, dass man doch von vorne rein sagen kann, dass er keine Zeit hat und nicht mein Moped dort stehen lässt, ich es 50km eine Strecke mit gemieteten Hänger hinfahre und er es sich nichtmal anguckt. Als Antwort kam nur wieder patzig, ja ist eben halt so. Noch nie erlebt sowas. Einen Tag später habe ich mir also wieder einen Hänger gemietet und bin hingefahren es abholen. Als ich angekommen bin, hat er nichtmal ein Wort mit mir gesprochen. Total unfreundlich und frech mir die Schlüssel in die Hand gedrückt und kein Wort von sich gegeben. Kann nur jedem von abraten sein Zweirad dort hinzubringen. Von der Kommunikation her noch nie etwas schlimmeres erlebt, eine Frechheit vom Herren. Lieber einen Bogen drum machen. 👍

War dort, weil mein Motorrad nicht angesprungen ist. Fürs Angucken mit der Aussage „Um einen Fehler zu finden, bräuchte ich mehr Zeit“ habe ich dann 75€ bezahlt. Eine Rechnung gab es komischerweise auch nicht. Mein Nachbar sah dann auf Anhieb, dass ein Kabel neben der Batterie (sichtbar für jeden der sich minimal auskennt) keinen Kontakt hatte. Reingesteckt, funktionierte wieder. Schade, dass ein „Meister“ sowas nicht sieht. Einen Stern für meine Reifen. Diese hat er vorher wenigstens aufgepumpt.

Ich war neulich bei ihm, weil mein Motorrad nicht mehr angegangen und Benzin ausgelaufen ist. Habe das Motorrad dann Donnerstagvormittag hingebracht und er hat es sich angeguckt. Er hat dann herausgefunden, dass es am Vergaser lag und das Problem behoben. Wie besprochen, hat er dann noch einen Öl- und Ölfilterwechsel durchgeführt. Am Freitagvormittag war mein Moped dann schon wieder fertig und das zu einem sehr fairen Preis. Kann ich nur weiterempfehlen👍!

Ich bin sehr beeindruckt von seiner Arbeit sauber und kompetent. Ich kann nur jeden empfehlen sein Motorrad oder Motorroller zu ihm hinzubringen. Ich wünsche weiterhin viel Erfolg.