ATU Stadthagen

Ich kam in ein Dorf in der Nähe dieser Firma, um ein Auto zu kaufen. Ich habe das Auto vor dem Kauf hier besichtigen lassen. Die waren sehr höflich und haben ausführlich Auskunft gegeben. Was mich jedoch sehr gefreut hat war, dass man mich 3 Tage später anrief und mir mitteilte, dass man nach der Besichtigung des Fahrzeugs einige Angaben korrigieren möchte. Auch wenn sie dies nicht tun müssen, ist ihr Umgang mit einem Kunden, der von weit her kommt, bewundernswert. Alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren kompetent, freundlich und hilfsbereit!

Ich kann über diese Firma nur absolut positiv berichten. Alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, waren fachkundig, freundlich u n d hilfsbereit! Mein Fahrzeug war nicht mehr verkehrssicher, ich bin darauf angewiesen und mir wurde, ohne Termin, ad hoc geholfen. Von mir 5 Sterne plus!

Ich wünschte, ich hätte die Möglichkeit, eine niedrigere Punktzahl zu geben. Ich denke, es ist eine Filiale, die der Marke ATU großen Schaden zufügt. Wir lieferten zwei Fahrzeuge, die mir und meiner Frau gehören, um ihre Reifen zu wechseln. Es gab kein Problem mit meinem Fahrzeug, aber das Fahrzeug meiner Frau wurde mit Dellen und Kratzern in vielen Teilen des Fahrzeugs an uns zurückgegeben. Das Schlimmste war, dass die Mitarbeiter dies in keiner Weise akzeptierten und uns die Schuld gaben. Ich empfehle den Kunden, ihre Fahrzeuge hier nicht abzugeben, sollten sie es doch machen, sollten sie auf jeden Fall Bilder mit Datum- und Uhrzeitanzeige machen, bevor sie das Fahrzeug abliefern und entgegennehmen. Diese Autowerkstatt war eine große Enttäuschung für uns!

Spontan Samstag Mittag angerufen für einen Batterie tausch und sofort dran gekommen. Batterie war auf Lager und angelernt wurde auch. Bin sehr zufrieden.

Man dachte wohl da ich als Frau alleine kam kann mir einige Reparaturen anbieten. Nur leider stellte sich in einer Fachwerkstatt heraus das 2 der 3 angebotenen Reparaturen NICHT NOTWENDIG sind. Angebot zwar mit Auflistung der Artikel aber kein einziger Preis dazu. Nur eine Endsumme. Es ist nicht ersichtlich was wieviel kosten würde. Leider doof