Autohaus Bredemeier GmbH

Ich bin auf der Autobahn liegen geblieben und habe den ADAC informiert. Dieser schickte mir jemanden von der Autowerkstatt Bredemeier. Er war zeitnah vor Ort und in der Werkstatt wurde mir schnell geholfen. Die Teile mussten bestellt werden und waren am nächst möglichen Tag da. Ich wurde angerufen, dass ich mein Auto abholen kann und die Teile doch nicht verbaut wurden, da es nicht nötig war, weil lediglich nur Kabel angeschlossen werden mussten. Ich musste die bestellten Teile auch nicht bezahlen. Manche andere Werkstätten hätten dies nicht getan. War zufrieden und kann deswegen nur eine positive Bewertung abgeben.

Irgendwie weiß der eine vom anderen nicht Bescheid. Ich rief den ADAC wegen eines Unfalls, dort wurde mir gesagt es würde maximal 2 Stunden dauern. Nach zwei Stunden wurde ich dann angerufen, der Abschleppwagen ist kaputt gegangen es würde sich noch hinausziehen man könne den Wagen erst Abends abholen, da ich 20 km entfernt wohne, noch zur Arbeit musste und nicht stundenlang im kalten Auto warten konnte, haben wir im Telefonat besprochen, dass der Schlüssel bei der Polizei abgegeben wird, ich jedoch jederzeit telefonisch erreichbar wäre. Zum Arbeitsbeginn rief mich nun der Fahrer an, dass er auf dem Weg ist und wo ich denn wäre. Kurz und knapp erklärt wie es abgesprochen war, wurde der Fahrer kurzerhand schnell unhöflich, die Zeit dafür wäre nicht da und ich müsse aufgrund von Personalausweis und ADAC Karte persönlich vor Ort sein. Nun wurde ich also statt zur Arbeit zum Unfallort gefahren. Kurz einen Blick aufs Auto geworfen und schnell wurde mir gesagt, damit könne ich ja noch fahren, was ich jedoch nicht tun wollte, da sowohl Polizei als auch Versicherung und Werkstatt meinten, ich solle den Wagen stehen lassen. Schließlich wurde mir der Wagen dann zu meiner Wunschwerkstatt geschleppt wo ich dann auch meine ADAC Karte zurückbekommen habe, dort wurde auch der Fahrer wieder höflicher. Wie gesagt, weiß irgendwie keiner vom anderen Bescheid und an telefonische Absprachen wurde sich nicht wirklich gehalten.

Nach einer kam ein netter Mitarbeiter, lud meinen Wagen auf und brachte mich zum Autohaus Bredemeier. Mietwagen war als ADAC Mobilitätspartner kein Problem. Am übernächsten Tag kontaktierte mich eine Mitarbeiterin und gab mir ein nahe liegendes Zeitfenster, in dem das Auto gescheckt wurde. Ich würde angerufen und das sehr kompetente Team könnte den Fehler eingrenzen, gab mir aber die Empfehlung, die Motorreparatur in der Werkstatt machen zu lassen, die erst kürzlich den neuen Motor eingebaut hatte. Transport organisiert und fertig. Sehr nette und hilfsbereite Kommunikation. Vielen Dank.

Moin moin Ihr Lieben, bei dieser Werkstatt ist Vorsicht geboten. Unsere Jungs waren auf der Durchreise von Stuttgart nach Berlin und das Auto ging Nachts um 2 Uhr kaputt. Wir haben den ADAC angerufen der uns ganz lieb in die Werkstatt abgeschleppt. Unsere Leute haben bis Mittags um 15 Uhr dort auf der Straße gewartet das man uns sagen tut es ist nur ein Schlauch kaputt und Sie keine freien Kapazitäten hat. Die Dame am Telefon hat nach unserem fragen was jetzt ist ständig aufgelegt und uns am Telefon auf das übelste beleidigt. Also bitte Finger weg sehr sehr unprofessioneles Verhalten. Wir werden rechtliche Schritte einleiten. Arbeiter die auf der durchreise sind so zu behandeln ist unter aller Sau. Bitte die Werkstatt meiden. Auch eine Meldung an das ADAC geht raus wie kann man als gelber Engel Kundenfahrzeuge in so eine Werkstatt abschleppen kann Vorsicht Vorsicht Vorsicht

Wer sein Auto nicht braucht...Geld loswerden will für nichts...gerne hinterher telefoniert, der ist bei dieser Werkstatt genau richtig! Information über das abgegebene Auto werden ignoriert und es wird nicht zielführend repariert. Die Kosten steigen in den Himmel. Absolute Abzockwerkstatt! Finger weg!