Autolackierfachbetrieb Wissel (Identica) / Standort Holzminden

Meine Kfz Versicherung verwies mich an diese Werkstatt. Ein Marderschaden sollte geprüft und behoben werden. Schnelle Kontaktaufnahme mit mir, zeitnahen Termin zur Prüfung des Schadens erhalten und ein paar Tage später rief man mich an, um einen Termin zu vereinbaren, den Schaden zu beheben. Freundliches Personal und schnelle Terminvereinbarung. Super!

Ich habe mein Auto in diesen ,,Fachbetrieb" geben müssen, weil es die Vertragswerkstatt meiner Versicherung ist. Ich hatte einen Hagelschaden im Juli 23 und mein Auto wurde Ende November endlich nach mehrmaligem Nachfragen zur Reparatur abgeholt. Nach über knapp 4 Monaten ! ,Wurden die Hagenlschäden behoben , dachte ich. ...Von dem Problem mit der Rückfahrkamera wusste dann plötzlich niemand mehr beim abholen, was zuvor mit dem Chef besprochen wurde . Ebenso fehlten nach über 4 Wochen immer noch Ersatzteile für die Fenster (Gummis). Ich frage mich was 4 Wochen dort mit dem Auto gemacht wurde. Mein Auto war von innen voller Feinstaub, völlig dreckig, es wurde gesagt dass der Azubi eigtl darüber putzen wollte. Laut Versicherung ist eine Innen und Außenreinigung im Service! Leider bin ich sehr unzufrieden und enttäuscht von diesem ,,Service ".! Ich hoffe die Versicherung sucht sich eine andere Vertragswerkstatt ich werde mich auch bei der Versicherung beschweren. Sollte das alles noch anders Behoben werden und die Werkstatt sich melden, bin ich gerne bereit die Rezession zu ändern !

Durch unsere Versicherung haben wir unser Fahrzeug zur reparatur gegeben. Obwohl es vereinbart wurde, dass wir unsere alte Felge zürück erhalten ( ungf. 1000€) hat MAN uns gesagt, dass Sie es am WE raus gelegt haben, wo es gestohlen worden sei. WİR HÄTTEN PECH. Es wäre nicht IHR Problem. Ich bin froh, dass ich mein Audi sq5 heile wieder habe, es hätte ja auch weg sein können. WÄRE JA NICHT IHR PROBLEM😡. So unfreundlich wie die da sind. ICH WÜRDE NIEMANDEN RATEN DAHIN ZU GEHEN. Ich hoffe, dass sie vernünftiges Personal einstellen und sich was verändert, damit niemand wie ich vor der Tür einfach stehen gelassen wird.

Schnelle Terminvergabe, freundliches Personal und hilfsbereit. Nach einem leichten Blechschaden half man mir hier schnell und freundlich einen Sachverständigen zu finden. Man vereinbarte für mich einen Termin und alles lief total unkompliziert. Es wurde sich um alles gekümmert, so dass ich mit dem Ärger nichts zu tun hatte. An dieser Stelle noch einmal ein herzliches "DANKESCHÖN"

Nach Wildunfall schaden wurde mein Auto hier wieder fachgerecht instand gesetzt. Da meine Versicherung mit der Firma Vertrag hat wurde mein Fahrzeug mit Trailer abgeholt weil ich nicht selber mein Auto zur Werkstatt fahren könnte. + Sehr freundliche Telefonat mit Mitarbeiterin + Auto abholung und Leihwagenübergabe + schnelle Reparatur Vorbildliches Auto Übernahme vom Werkstatt Meister. Alles was gemacht wurde Detail für Detail erklärt. Der Wagen wurde sehr sauber gereinigt mir übergeben. Ich bin sehr zufrieden und wünsche den identica Wissel viel Erfolg.