IRS Ludwigsburg

Leider die schlechteste Erfahrungen was man mit einer Werkstatt machen kann!!! Ich hatte einen Termin bei dieser Werkstatt, um einen Hagelschaden zu beheben. Der Termin wurde Ende August für Anfang November gebucht. Wie abgesprochen habe ich mein Fahrzeug am Termintag der Werkstatt hingestellt und musste eine Woche später feststellen, dass die Werkstatt das Fahrzeug nicht mal bewegt hatte, obwohl die Reparaturdauer fünf Tage betrug. Nach Rückfrage wurde mir gesagt, dass zur Zeit sehr viel los wäre und die Werkstatt am Wochenende das Fahrzeug machen Eine Woche später ruft er mich eine freundliche Dame an und meinte das während dem lackieren meine Frontscheibe geplatzt ist. Daraufhin bin ich zu dieser Werkstatt gefahren und wollte mein Fahrzeug sehen. Von der Dame am Empfang wurde der Werkstattleiter gerufen. Er sagte, ich könnte mein Fahrzeug nicht begutachten, da das Fahrzeug in der Lackier, er erklärte mir, dass die Scheibe auf der Beifahrerseite gesprungen, wäre bei der Demontage einer Leiste. Das war schon die zweite Geschichte innerhalb von paar Minuten. Ich musste jedoch was aus meinem Fahrzeug holen und der Herr hat gesagt, es wär kein Problem jedoch haben wir erst 20 Minuten mein Auto gesucht, weil mein Fahrzeug nicht wie erwähnt in der Lackier, sondern im Hinterhof war und nicht, wie erwähnt die Seitenscheibe kaputt war, sondern die Frontscheibe . Ich bin mir auch ziemlich sicher Dass die Scheibe kaputt gegangen ist bei der Montage des Innenspiegel, Der Herr in der Lackiererei, wusste auch nicht über mein Auto Bescheid und wenn eine Scheibe beim lackieren kaputt geht, bleibt das glaube ich im Kopf. Es konnte mir auch bis heute keiner sagen was am Auto lackiert worden ist. Mir wurde zu versichert, dass der Werkstattleiter mich anruft, um mir zu sagen, was am Auto lackiert worden ist genauso wie mir versichert worden ist, dass der Chef sich bei mir meldet, um eine Einigung beziehungsweise eine Problemlösung zu finden. Jedoch haben beide wenig Interesse dieses Problem zu lösen. Kurz zusammengefasst wurde ich in dieser Werkstatt nur verarscht. Keiner wusste, was mit meinem Auto wirklich los ist, und jeder hat die Schuld dem anderen zugeschoben. Das einzige Gute ist, dass sie die Frontscheibe auf ihre Kosten erneuert haben und nicht versucht haben es mir in die Schuld zu schieben weil das hätte noch gefehlt Mein Auto stand wegen dem Hagelschaden drei Wochen in dieser Werkstatt .

Sehr gute Werkstatt, das Fahrzeug ist in fachkundigen Händen. Die Arbeiten wurden im Rahmen der Zeit ausgeführt, gut Ding braucht Weile. Mietwagen für den Zeitraum der Reparatur wurde zur Verfügung gestellt relativ neues Fahrzeug. Alles in allem Sehr gut von der Beratung bis zur Abgabe und Abholung. Einzig schwierig ist die Parksituation vor Ort. Reparatur und Lackarbeiten sowie das Servicepaket wurden im Rahmen eines Versicherungsfalls bei uns abgewickelt, noch zu erwähnen wäre das sogar mehr als abgesprochen repariert wurde. Wir kommen gern, hoffentlich aber nicht so bald 😉, wieder.

Sehr zufrieden mit der Reparatur und definitiv zu empfehlen. Das Auto war schwer bescädigt, von hinterer Tür bis zu hinterer Stoßstange und ganzes Stück Karosserie musste ersetzt und neulackiert werden. Nach fast 2 Wochen der Arbeit, sah das Auto wie neu aus

Absolut top Service bei IRS Schadenszentrum Ludwigsburg! Von der ersten Beratung bis zur Abholung meines Fahrzeugs verlief alles reibungslos. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und kompetent, und das Ergebnis der Lackierung ist einfach perfekt – man sieht keinen Unterschied zum Originalzustand. Der gesamte Prozess war schnell und professionell. Ich bin mehr als zufrieden und werde das Schadenszentrum definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank an das ganze Team!

Schnell und unkompliziert! Ich musste die Werkstatt ungeplant wegen einer Panne aufsuchen und mein Auto wurde noch am selben Tag für einen fairen Preis repariert.