Speed Automobile Inh. Eztsian Soukri Oglou

Der Typ hat keine Ahnung, Termine werden nicht eingehalten. Obwohl Auftrag für Reparatur bestätigt ist, steht 10 Tage nur rum und nach Tagen ruft er an und sagt das muss gemacht werden soll ich jetzt machen ??? Wollt ihr mich verarschen ??? Keine Rechnung alles läuft hier schwarz auf weiß, ich werde hierzu das Finanzamt aufmerksam machen, sodass in Zukunft nicht nur neue Kunden eine Rechnung erhalten sondern auch die Kumpelfreunde !!! Grüße Ozi

Leider keine Antwort auf zwei eMail Anfragen. Dann bin ich direct hin gefahren und musste erst mal 4 Hermes Paket Kunden abwarten. Als ich fragte was es kosten würde was ich Suche, wurde mir ein Preis genannt der meiner Ansicht nach viel zu hoch war. Aber ich ging auf das Angebot ein und bat um ein Termin. Dieser sollte mir in den nächsten Tagen mitgeteilt werden. Ich habe weder ein Anruf oder eine eMail bekommen mit einem Termin. Sorry das war kein Guter Service

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, meine Fahrzeugreparatur in dieser KFZ-Werkstatt durchführen zu lassen und ich bin äußerst zufrieden mit dem Ergebnis. Das Team war äußerst professionell und freundlich, und die Arbeit wurde schnell und effizient erledigt. Mein Auto läuft jetzt wieder einwandfrei und ich bin sehr dankbar für den exzellenten Service, den ich hier erhalten habe. Ich kann diese Werkstatt definitiv weiterempfehlen und werde auch in Zukunft meine Fahrzeugwartung hier durchführen lassen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Bin alles andere als zufrieden und kann diese Werkstatt daher überhaupt nicht empfehlen. Die Kommunikation ist grottenschlecht, die Termine werden nicht eingehalten und der BMW ist nach mehrmaligem hin und her Nach wie Vor undicht an der VDD obwohl diese getauscht wurde. Es wurde nicht mal richtig eine Probefahrt gemacht und das Auto wurde stattdessen einfach nur im Stand laufen gelassen. Nachdem ich dann nach langem warten endlich das Auto holen konnte, musste ich nach 10 Minuten wieder umdrehen, weil Öl auf den Abgaskrümmer tropfte und verdampfte. Es wurden zudem nicht alle Reparaturen und Prüfungen durchgeführt, die ich aufgeschrieben hatte. Auf gut Glück wurde das Stellelement für die Exzenterwelle (Ventilsteuerung) unnötig durch ein gebrauchtes Teil getauscht. Habe leider erst hinterher bemerkt, das etwas nicht geprüft wurde, da der ursprüngliche Fehler weiterhin auftrat. Daraufhin habe ich die Prüfung selbst durchgeführt, den verantwortlichen Fehler bemerkt und ein passendes Ersatzteil besorgt. Seitdem ist Ruhe. Meiner Meinung nach hätte die Werkstatt da selbst draufkommen können und auf jeden Fall auch prüfen sollen nachdem ich es aufgeschrieben habe. Ich habe mir eine andere Werkstatt gesucht, in der mir richtig zugehört und gut kommuniziert wird.

Sehr gute Werkstatt. grosse Kompetenz.Eztsian und Vassilli verstehen mehr als manche Vertragswerkstatt.