AutoService - Altenau

Wir waren wegen einem platten Vorderreifen ( einen Tag vor Abreise). Man hat uns hier super weitergeholfen und uns auch über alle Möglichkeiten aufgeklärt. Den Termin für die Reifeninstandsetzung haben wir sofort bekommen. Ich möchte vorallem den super Service hervorheben und das man hier nicht übers Ohr gehauen wird. Andere Firmen können sich ein Beispiel daran nehmen, wie guter, ehrlicher Service aussieht. Danke sehr.

Einen Tag vor der Abreise mit unserem Mietauto, hatten wir einen Platten am Vorderrad. Wir haben dann den Autoservice kontaktiert. Ich hatte selten so einen super Service erlebt. Ich hab ehrlich gesagt, gar keine Ahnung von Autos und man hätte mich leicht über den Tisch ziehen können. Das Autohaus versuchte alles menschenmögliche, um uns zu helfen und hatte uns auf alle Möglichkeiten beraten. Wir bekamen ganz kurzfristig einen Termin und man hat uns den Reifen dann wieder Instand gesetzt. Das ging auch superflott. Vorallem die Art und Weise, wie wir beraten wurden und wie uns so schnell geholfen wurde ist in meinen Augen einfach nur überragend. Wir haben für die Instandsetzung auch nur einen geringen Betrag zahlen müssen (zweistellig). Als Berliner bin ich zudem sehr begeistert gewesen, dass man sich hier um seine Kundschaft kümmert und vorallem nicht versucht, sie übers Ohr zu hauen. Die Ehrlichkeit in Verbindung mit dem Superservice finde ich herausragend und wenn ich könnte, würde ich euch 10 Sterne geben.

Wir waren auf Urlaub ganz in der Nähe, kurz persönlich nach einem Termin für die Querlenkererneuerung angefragt, diese waren am nächsten Morgen da. Auto morgens abgegeben, am frühen Nachmittag fertig. Wir haben dann einfach noch die Bremsen machen lassen, auch das ging superschnell. Gute Arbeit, annehmbarer Preis, sehr hilfsbereit, arbeitswillig und freundlich. Gern wieder, wenn mal wieder was fällig wird.

Ich war am Freitag, 11.10.2024 spontan in der Werkstatt, weil die Warnleuchte-Motor von meinen VW T5 Multivan aufleuchtet, der sehr professionelle KFZ-Techniker hat kompetent das technische Problem erkannt und behoben/instandgesetzt. Ich bedanke mich recht herzlich. Freundliche Grüße Peter aus Hamburg

Super Werkstatt. Im Urlaub ist unsere Bremse kaputt gegangen. Wir bekamen dort sofort Hilfe ohne Termin und bekamen am nächsten Tag unser Auto repariert zurück. Top Team.