Wagenfelder Autohaus

Bin nun mehrfach für Reparaturen oder Einbauten dort gewesen. Es wurde mir immer kompetent und fachkundig geholfen. Auf die Zusagen ist Verlass. Die Preise waren in jedem Fall sehr fair.

Alle nett und kompetent. Es wird zügig und ordentlich gearbeitet. Preis- Leistung ist top!

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt. Sehr freundlich und sehr kompetent Preis und Leistung sehr gut 👍 Fa Insectos /Wagenfeld

Sind eigentlich sehr gut habe nie Problem gehabt ja außer der Opi immer so unsympathische 😒 aber es geht

Also vorweg mal bin ich eigentlich jetzt schon seit mehreren Jahren Kunde bei Reinhard Hake und seinem Sohn gewesen. Ich wollte auch immer mal eine positive Bewertung abgeben, war nur leider nie dazu gekommen. Nun warum jetzt keine positive Bewertung? Ich habe vor 1,5 Wochen einen Termin für heute um 8:30 Uhr gemacht. Ich habe mir natürlich heute den ganzen Tag freigehalten, da es um eine größere Reparatur an meinem Oldtimer ging. Es sollte die komplette Lenkung, der komplette Verteiler, die Auspuff- und eventuell Gusskrümmerdichtung, Luftfilter, Zündkerzen, Zündkabel und einiges mehr getauscht werden. Des weiteren sollte noch der vordere rechte Stoßdämpfer richtig befestigt werden. Ich bin also um 8:20 Uhr da, gehe rein, "Guten Morgen, da bin ich." und bekomme als Antwort vom Sohn: "Du hast den Termin doch abgesagt!" und ich: "Also ich habe keinen Termin abgesagt." Darauf der Sohn, komm wir fragen den Chef... Und der Chef Reinhard zu mir: "Du hast doch angerufen und den Termin abgesagt." Ich: "Nein ich habe keinen Termin abgesagt, hattet ihr vielleicht noch einen Kunden mit Lenkung für heute?" Chef: "Wie soll ich an der Nummer erkennen wer da anruft? Ich habe extra gefragt worum es geht und Lenkung hat man mir gesagt, da habe ich den Termin gestrichen." Ich: "Wie gesagt ich habe den Termin nicht abgesagt." Chef: "Wir können jetzt noch Stunden debattieren, heute geht es nicht!" Dann wurde ich einfach ignoriert und bin ohne neuen Termin nach ca. 2 Minuten mit den Worten: " Ok, alles klar." in mein Auto und nach Hause. Es tut mir wirklich leid, aber sowas geht überhaupt nicht.