HB Automobile, Inh. Andre Posselt

Gut: Reifenwechsel war schnell und günstig. Schlecht: Es wurden die falschen Zündkerzen bestellt, was erst beim Auto Abholen gesagt wurde, sodass ich nochmal hätte kommen müssen. Wäre das durch einen kurzen Anruf mitgeteilt worden, hätte ich das Auto da lassen können und nicht nochmal 40€ fürs Taxi zur Werkstatt und nach Hause ausgeben müssen. Außerdem bin ich 5 Wochen später beim TÜV durchgefallen, weil die Vorderradbremse schon sehr vergegammelt und verschlissen war und ausgetauscht werden musste. Dies hätte mir laut Prüfer und anderer Werkstatt, die es dann repariert haben, nach dem Reifenwechsel mitgeteilt werden müssen, da es sehr gefährlich hätte werden können und auch da schon aufgefallen sein muss.

HB Automobilen waren, ohne mich vorher zu kennen, tatsächlich sofort für mich da. Mein Garagentor tat abends, mitten im klirrenden Frost einen Knall, und ließ sich nicht mehr schließen. Da ich meinen Wagen rausfahren musste wunderte sich der Monteur über die Pfütze in der Garage. Ich sagte, das ist Schmelzwasser, er verneinte. Es war eine federleichte Öl Emulsion. Daher fragte ich HB Automobile. Man sagte, dass könnte von den Bremsen kommen und ich erblasste. Ich fahre 2x täglich durch Sumpfgebiet, welches von meterhohen Gräben gesäumt ist...Man gab mir für den nächsten Tag direkt einen Termin, obwohl ein Mitarbeiter krankheitsbedingt nicht da war. Es war dann doch Getriebeöl, die Dichtungsringe waren hin. Trotzdem bekam ich für 3 Tage später einen Termin und sogar einen Leihwagen, um arbeiten fahren zu können. Es stellte sich dann heraus, dass bereits 1/2 Liter weg war. Ich wäre eher kurzfristig mit Getriebeschaden liegen geblieben. Ich finde, solch eine spontane Hilfe verdient die Bestnote.

Als die Bippener Werkstatt dicht gemacht hat, mussten wir uns eine neue suchen, und gute Freunde haben uns diese Werkstatt empfohlen. Wir wurden bisher nicht enttäuscht! Wir sind seit ca 1 Jahr mit unseren beiden Autos hier und die Reparaturannahme, Abwicklung und Preisgestaltung läuft immer fair und reibungslos! Wir bleiben Kunde hier!!!

Super freundlich und sehr zuverlässig!

Sehr spontan. Und das auf einen Freitagnachmittag. Vielen Dank dafür.