Jona Dirks
30. March 2026
Ich habe vor 4 Wochen dort einen Golf VII gekauft. Der erste Eindruck und zuerst der Kundenkontakt war sehr gut, das Auto ist super und die Beratung zu Beginn auch. Jedoch wurden dann vertraglich festgehaltene Punkte nicht eingehalten, wie die Aufbereitung des Fahrzeugs. Es war von innen noch komplett dreckig. Dazu wurde mir eine falsche Schlüssel Nummer gegeben, weshalb ich fast deutlich mehr für die Versicherung des Autos gezahlt hätte, wenn es mir persönlich nicht aufgefallen wäre, dass ihm Fahrzeugschein eine andere Nummer steht. Auf Nachfrage bei Herr Debus bekam ich zuerst 2 Wochen gar keine Antwort und nachdem ich mich noch einmal gemeldet hatte bekam ich nur zu hören, das es ja jeder behaupten könne. Also meiner Meinung nach sollte der Kundenservice mal etwas aufgearbeitet werden.