KFZ Meisterbetrieb Gerling

Nie wieder Gerling!!!! Verschlammter Motor (Q5) wurde direkt als Totalschaden deklariert,im gleichen Atemzug wurden mir für meinen Q5 von einem sehr fragwürdigen Mitarbeiter 1000€ geboten,da dieser ja eh nichts mehr wert sei!! Das Auto nach der Diagnose nicht wieder zusammengebaut,sondern nur nach draußen gestellt!! Die dreckigen öligen Abdeckungen(Unterfahrschutz und Motorabdeckung) wurden so (ohne Folie oder Pappe) einfach in den Kofferraum gelegt!!!Auf diesem Weg nochmals danke für den versauten Teppich!! Augenscheinlich wurden Schrauben abgerissen,sonstige Kleinteile in einem Karton ins Auto gelegt!! Abdeckung Stoßstange vorne vom Nebelscheinwerfer fehlt!! Es wurde eine Standgebühr von 240€ berechnet ohne vorherige Absprache oder schriftlicher Ankündigung!! Alles in allem über 500€ für ein auseinander gebautes Fahrzeug mit abgerissenen Schrauben und Fehlteilen!! Anwalt ist eingeschaltet worden!!

Wir sind mit der Werkstatt sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren zu meiner Frau und mir immer höflich und zuvorkommend. Technische Details wurden meiner Frau und mir auf Nachfrage immer verständlich und umfänglich erklärt. Wir hatten nie das Gefühl, dass man uns über den Tisch zieht. Die Terminvergabe für Reparaturen und Inspektionen war auch bei hohem Arbeitsaufkommen zeitnah, kleinere Probleme wurden auch bei voller Werkstatt sofort gelöst. Wir fahren getunte Fahrzeuge und haben auch Wünsche, die nicht ins Standard-Schema passen. Auch solche Arbeiten wurden mit großer Kompetenz und Engagement ausgeführt. Wir lassen regelmäßig unsere Fahrzeuge warten und reparieren und waren mit dem Preis-Leistungsverhältnis immer zufrieden. Wir möchten den Mitarbeitern des KFZ-Meisterbetrieb Gerling ein großes Lob aussprechen und wünschen auch weiterhin viel Erfolg.

Super Service, moderate Preise und sehr nette Mitarbeiter. Bin heute mit meinem Sprinter wegen einer Reifenpanne direkt vor der Werkstatt Gerling liegengeblieben und hatte noch eine weite Strecke vor mir. Mir wurde sofort geholfen und nach 20 Minuten war die Sache erledigt. Note 1+++ Vielen Dank für die schnelle Hilfe.👏👏👏

Mein Auto war dort zur Fehlerermittlung weil es Leistungsmangel hatte. Aufgrund der nicht Absehbarkeit der Reparaturkosten kam eine Reparatur nicht in Frage. Ich habe das Auto wieder abgeholt. Man hat trotzdem ein Additiv für über 120€ eingefüllt und Schmier und Reinigungsmittel für knapp 11 € berechnet! (ist vielleicht Pauschal auf jeder Rechnung) KOSTEN insgesamt für die Überprüfung 309€. Ergebnis! der "Überprüfung"! Das Auto läuft DEUTLICH schlechter als vorher.Weniger als die hälfte der vorangegangenen Leistung. Man hat den Kat und DPF Filter aus -und eingebaut. Fehlerspeicher ausgelesen und bevor man was ermitteln konnte erstmal das Additiv eingefüllt (kostet im Handel weniger als die Hälfte)Meisterhaft ist hier nur die Rechnung !!!

Mein erstes mal bei Gerling. Realistische Preise. Flexibilität TOP. Freundlichkeit 1A. Pünktlicher Abgabe Termin. Sehr zu empfehlen👍👍 Danke